Như Tạp chí Công Thương đã thông tin, chiều 22/6/2018, Tổ công tác 334 (Bộ Công Thương) phối hợp với Phòng 5, Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm về môi trường (Bộ Công an) và Chi Cục Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội bất ngờ kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh của đối với 2 cơ sở kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ngọc Tú (Ngoc Tu Beauty), đó là: Cơ sở sản xuất mỹ phẩm và thuốc đông dược tại Khu 19-5, Cầu Bươu, Thanh Trì, Hà Nội và địa điểm giới thiệu sản phẩm và hoạt động dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại địa chỉ: số 4a, ngõ 126 Hoàng Văn Thái, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
Cơ quan chức năng đã ra quyết định xử phạt và yêu cầu buộc tiêu hủy toàn bộ sản phẩm trị nám Đông Y của Ngọc Tú Nature Beauty khi chưa được cấp phép nhưng đã bán trên thị trường
Tại thời điểm kiểm tra, Tổ công tác liên ngành phát hiện, tạm giữ hơn 3.000 sản phẩm mỹ phẩm đông y như: Bộ trị mụn đông y, Gel điều trị mụn, Gel trị thâm, Serum tái tạo và phục hồi da, Kem dưỡng da chống nắng ban ngày, Kem dưỡng da ban đêm (kem ngựa), sữa rửa mặt, ngũ cốc, cao hà thủ ô...
Đặc biệt, tại cơ sở sản xuất của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ngọc Tú, tổ công tác còn phát hiện, thu giữ nhiều lít hoá chất đựng trong 10 can nhựa lớn. Đây là các loại hương liệu hoá chất dùng cho việc pha chế sản phẩm mỹ phẩm đông y của Công ty này.
Vào thời điểm kiểm tra, đại diện đơn vị chỉ xuất trình được giấy phép kinh doanh. Các giấy tờ liên quan đến việc cấp phép sản xuất, chứng nhận chất lượng sản phẩm, giấy phép cơ sở đủ điều kiện sản xuất dược phẩm đều không có. Bên cạnh đó, Tổ công tác liên ngành còn thu giữ 350 gói sản phẩm không dán nhãn, 120 lọ sản phẩm không dán nhãn cùng nhiều loại nguyên liệu dùng cho sản xuất như: Bột thạch nhãn, gelatin, bơ tinh chế, hồng sâm base, dầu cọ, thuốc mỡ sử dụng ngoài da.
Điều đáng nói, Ngọc Tú Nature Beauty đã tổ chức sản xuất quy mô lớn tại Thanh Trì được hơn một năm nay và đưa sản phẩm vào các hệ thống cơ sở spa, thẩm mỹ viện tại Hà Nội và nhiều tỉnh, thành phố. Công ty này cũng có 246 đại lý bán hàng online trên mạng với lượng khách hàng được quảng cáo lên tới hơn 5.500 người. Trong các clip quảng cáo trên mạng, Công ty Ngọc Tú còn trưng ra chứng nhận được Giải bình chọn “Sản phẩm - Dịch vụ uy tín chất lượng năm 2015”.
Ngày 26/6/2018, bà Trần Thị Ngọc Anh - Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ngọc Tú đã tới làm việc với đoàn kiểm tra tại Trụ sở Đội QLTT số 6. Bà Anh thừa nhận những sai phạm tại 2 cơ sở sản xuất mỹ phẩm và thuốc đông dược trên. Cơ quan chức năng đã ra quyết định xử phạt và yêu cầu buộc tiêu hủy toàn bộ nhãn mác hàng hóa của sản phẩm Bộ trị nám Đông Y.
