Tại Hội nghị Thường niên Amazon Global Selling Việt Nam 2025 diễn ra vừa qua, Payoneer - nền tảng công nghệ tài chính hỗ trợ giao dịch xuyên biên giới - đã tham dự và chia sẻ các góc nhìn liên quan đến thanh toán quốc tế cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB), đặc biệt là nhóm nhà bán hàng thương mại điện tử hướng đến thị trường nước ngoài.
Sự kiện năm nay mang chủ đề “Đột phá công nghệ - Bứt phá xuất khẩu toàn cầu”, quy tụ hơn 1.500 nhà bán hàng cùng đại diện các hiệp hội, chuyên gia và đơn vị cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT). Hội nghị tập trung phân tích xu hướng TMĐT xuyên biên giới, chiến lược tăng trưởng số và những yêu cầu mới trong vận hành khi doanh nghiệp Việt mở rộng ra thị trường toàn cầu.
Thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh
Theo các số liệu được chia sẻ tại hội nghị, Việt Nam hiện nằm trong nhóm thị trường TMĐT phát triển nhanh nhất khu vực, đứng thứ ba tại Đông Nam Á và sở hữu khoảng 60 triệu người tiêu dùng trực tuyến. Doanh nghiệp nhỏ và vừa đóng vai trò động lực chính, chiếm gần 98% tổng số doanh nghiệp đang hoạt động với khoảng 940.000 đơn vị.
Để đáp ứng tốc độ chuyển dịch nhanh của thị trường, Bộ Công Thương đã điều chỉnh mục tiêu tăng trưởng TMĐT năm 2025 lên 25,5%, cao hơn dự kiến ban đầu. Quy mô thị trường được ước tính đạt khoảng 28 tỷ USD, tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Trong bối cảnh đó, hoạt động xuất khẩu qua TMĐT được xem là hướng đi quan trọng, song cũng đặt ra nhiều yêu cầu về logistics, vận hành gian hàng, quản lý dòng tiền và đặc biệt là thanh toán quốc tế - lĩnh vực còn là trở ngại của nhiều doanh nghiệp mới gia nhập.
Trao đổi bên lề hội nghị, ông Vũ Ái Việt, Giám đốc quốc gia Việt Nam tại Payoneer, nhận định rằng các nhà bán hàng Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng nhanh nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý thanh toán, vận hành xuyên biên giới và thích nghi với tiêu chuẩn của từng thị trường.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa mới tham gia bán hàng trên Amazon hoặc các nền tảng toàn cầu thường phải đối mặt với những vấn đề như: quản lý nhiều loại ngoại tệ; chi phí chuyển đổi ngoại tệ và phí giao dịch cao; thời gian xử lý thanh toán chưa tối ưu; thiếu vốn lưu động để mở rộng quy mô đơn hàng; khó khăn trong đối soát giao dịch, hoàn tiền hoặc xử lý tình huống tạm giữ tài khoản.
Tại hội nghị, Payoneer đã giới thiệu các công cụ tài chính và giải pháp quản lý thanh toán đa tiền tệ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn. Các giải pháp này tập trung vào việc tối ưu chi phí, tăng tính minh bạch và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới.
Xu hướng thanh toán xuyên biên giới được quan tâm
Theo báo cáo vận hành được Payoneer công bố, tính đến quý 3/2025, công ty đang quản lý khoảng 7,1 tỷ USD tiền gửi khách hàng, tăng 17% so với năm trước. Tổng giá trị giao dịch xử lý đạt trên 22 tỷ USD, tăng 9% so với cùng kỳ. Mức tăng trưởng doanh thu từ nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp tục giữ đà tích cực, phản ánh nhu cầu lớn của thị trường đối với các dịch vụ hỗ trợ thanh toán quốc tế.
Tại hội nghị, đại diện Payoneer cho biết xu hướng thanh toán thời gian thực, quản lý dòng tiền xuyên biên giới và định tuyến giao dịch thông minh đang trở thành yêu cầu then chốt của nhà bán hàng TMĐT. Doanh nghiệp cần những nền tảng có khả năng xử lý giao dịch ổn định, đảm bảo tuân thủ quy định và hỗ trợ vận hành tại nhiều quốc gia.
Việc tuân thủ pháp lý cũng là một nội dung được quan tâm. Payoneer chia sẻ rằng tổ chức này hiện được cấp phép hoạt động tại nhiều thị trường trọng điểm như Mỹ, Trung Quốc, Anh, Úc, Singapore. Trong năm 2024, công ty xử lý tổng giá trị giao dịch khoảng 80 tỷ USD tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Một điểm đáng chú ý tại hội nghị là việc các diễn giả chia sẻ về đội ngũ hỗ trợ tại địa phương - yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp mới bắt đầu tiếp cận thị trường quốc tế. Payoneer cho biết hiện có hơn 100 chuyên viên quản lý khách hàng ở 35 quốc gia, sử dụng 20 ngôn ngữ và hỗ trợ từ bước đăng ký, tích hợp hệ thống đến xử lý các vấn đề phát sinh như chậm thanh toán, tỷ giá hay hoàn trả giao dịch.
Việt Nam tiếp tục nằm trong nhóm thị trường tăng trưởng mạnh về TMĐT xuyên biên giới, kéo theo nhu cầu lớn về các nền tảng thanh toán an toàn, minh bạch và dễ tích hợp. Sự góp mặt của Payoneer tại Hội nghị Amazon Global Selling Việt Nam 2025 phản ánh sự quan tâm của các tổ chức tài chính quốc tế đối với thị trường Việt Nam, đồng thời cho thấy sự dịch chuyển của doanh nghiệp Việt sang mô hình kinh doanh đa quốc gia.
Về Payoneer
Payoneer là nền tảng tài chính toàn diện dành cho doanh nghiệp xuyên biên giới và thanh toán toàn cầu. Payoneer cung cấp các công cụ và dịch vụ tài chính cần thiết để hàng triệu doanh nghiệp tự tin phát triển và thực hiện giao dịch toàn cầu. Tập đoàn giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ - đặc biệt là tại các thị trường đang phát triển - dễ dàng kết nối với nền kinh tế toàn cầu, thực hiện thanh toán và nhận tiền, quản lý nguồn vốn bằng nhiều loại tiền tệ và mở rộng quy mô kinh doanh.
Tìm hiểu thêm thông tin tại đây: https://www.payoneer.com/vi/.