Tác giả: Nguyễn Thị Thùy Trang
Số trang: 246-251
DOI url: 10.62831/202526058
Tóm tắt:TÀI LIỆU THAM KHẢO:Gen Z - nhóm người tiêu dùng trẻ, năng động và am hiểu công nghệ ngày càng đòi hỏi các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mang tính cá nhân hóa cao, phản ánh rõ nét bản sắc, sở thích và lối sống riêng. Thực tế cho thấy, sự cá nhân hóa không chỉ ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm, mà còn định hình mức độ gắn kết, lòng trung thành và hành vi tương tác của Gen Z với thương hiệu. Bài viết này phân tích tác động của tính cá nhân hóa trong xu hướng tiêu dùng của Gen Z trên thị trường Việt Nam, giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam nắm bắt xu hướng, điều chỉnh chiến lược tiếp thị và đổi mới mô hình kinh doanh để nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng đang ngày càng đa dạng và cá nhân hóa sâu sắc của thế hệ khách hàng này.
Ngô Bích Ngọc, Lê Thị Việt Hà, Phạm Khánh Linh (2022). Nghiên cứu hành vi chia sẻ tri thức của thế hệ Gen Z thông qua các hội nhóm trên mạng xã hội tại Việt Nam. Truy cập tại https://lyluanchinhtrivatruyenthong.vn/ nghien-cuu-hanh-vi-chia-se-tri-thuc-cua-the-he-gen-z-thong-qua-cac-hoi-nhom-tren-mang-xa-hoi-tai-viet-nam-p26604.html. Nguyễn Thị Thanh Nhàn (2023). Chiến lược Marketing hiệu quả với người tiêu dùng gen Z Việt Nam. Tạp chí Công Thương, 6. Phạm Ngọc Đạt và cộng sự (2021). Ảnh hưởng của quảng cáo cá nhân hóa đến ý định mua sắm của người tiêu dùng trẻ tại TP.#Hồ Chí Minh. Tạp chí Kinh tế và Dự báo, tập 64 số 158 năm 2021. Phó Hải Đăng, Nguyễn Văn Thích & Nguyễn Văn Đạt (2025). Nghiên cứu sự ảnh hưởng của quyền riêng tư và cảm nhận cá nhân hóa đến quyết định mua hàng của khách hàng trên nền tảng mạng xã hội. Tạp chí Kinh tế và Dự báo, tháng 6/2025. Anand B. N., & Shachar R. (2009). Targeted advertising as a signal. QME, 7(3), 237-266. Berkup S. B. (2014). Working with generations x and y in generation z period: Management of different generations in business life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218-229. Cai & Mardani (2023). Research on the impact of consumer privacy and intelligent personalization technology on purchase resistance. Journal of Business Research Volume 161. Demirkan H., Bess C., Spohre J., Rayes A., Allen D., & Moghaddam Y. (2015). Innovations with smart service systems: analytics, big data, cognitive assistance, and the internet of everything. Communications of the association for Information Systems, 37(1), 35. Hoai L. T. ., & Du P. T. . (2025). The Impact of Cultural Factors on Online Consumer Behavior of Gen Z In Vietnam: A Study In Hanoi, Vietnam. Journal of Ecohumanism, 4(2), 1824. Jain G., Paul J., & Shrivastava A. (2021). Hyper#personalization, co# creation, digital clienteling and transformation. Journal of Business Research, 124, 12-23. Lim W. M., Rasul T., Kumar S., & Ala M. (2022). Past, present, and future of customer engagement. Journal of Business Research, 140, 439-458. Polk J., Tassin C., & McNellis J. (2020). Magic Quadrant for Personalization Engines. Gartner Report Reprint, 13. Smink A. R., van Reijmersdal E. A., van Noort G., & Neijens P. C. (2020). Shopping in augmented reality: The effects of spatial presence, personalization and intrusiveness on app and brand responses. Journal of Business Research, 118, 474-485. Tra T. P., Lin C. W., Baalbaki S., & Guzmán F. (2020). How personalized advertising affects equity of brands advertised on Facebook? A mediation mechanism. Journal of Business Research, 120, 1-15.
Từ khóa:tính cá nhân hóa, hành vi tiêu dùng, gen Z, xu hướng tiêu dùng, tiêu dùng cá nhân.