VietinBank Kiên Giang: Tăng trưởng an toàn, đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân

Khơi thông dòng vốn, phát triển kinh tế địa phương

Trong bối cảnh tỉnh An Giang mở rộng không gian phát triển, tăng cường liên kết vùng và chuẩn bị các điều kiện phục vụ APEC 2027 tại Phú Quốc, nhu cầu vốn và các dịch vụ tài chính hiện đại của doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân ngày càng gia tăng. Đây vừa là cơ hội, vừa đặt ra yêu cầu đối với các tổ chức tín dụng trong việc cung ứng vốn kịp thời, đúng đối tượng, gắn tăng trưởng với an toàn và hiệu quả.

Phát huy vai trò của một ngân hàng thương mại hoạt động lâu năm trên địa bàn, VietinBank Kiên Giang kiên định phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, lấy chất lượng tăng trưởng làm nền tảng; đồng hành với doanh nghiệp và người dân không chỉ bằng nguồn vốn mà còn bằng các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tài chính phù hợp.

Đến hết quý II/2026, nguồn vốn bình quân của Chi nhánh tăng khoảng 11% so với đầu năm, hoàn thành 93% kế hoạch năm; dư nợ bình quân tăng gần 11,7%, hoàn thành gần 94% kế hoạch năm. Kết quả này cho thấy Chi nhánh duy trì được đà tăng trưởng tích cực, đồng thời đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân trên địa bàn.

Nguồn vốn tín dụng được tập trung phục vụ sản xuất, kinh doanh và các nhu cầu chính đáng của người dân; ưu tiên các lĩnh vực theo định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước như: nông nghiệp, nông thôn, xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng các ngành, lĩnh vực có khả năng tạo việc làm và đóng góp cho tăng trưởng địa phương. Song song với mở rộng tín dụng, Chi nhánh chú trọng thẩm định, kiểm soát chất lượng tín dụng và quản trị rủi ro, bảo đảm dòng vốn được sử dụng đúng mục đích, an toàn và hiệu quả.

Chuyển đổi số gắn với nâng cao trải nghiệm khách hàng

VietinBank Kiên Giang xác định chuyển đổi số không chỉ là đưa sản phẩm, dịch vụ lên môi trường điện tử mà còn là quá trình đổi mới phương thức phục vụ khách hàng. Chi nhánh tích cực triển khai các giải pháp ngân hàng số, thanh toán không dùng tiền mặt và các kênh giao dịch trực tuyến dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Thông qua các nền tảng số, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm thời gian và chi phí. Đối với doanh nghiệp, các dịch vụ ngân hàng điện tử hỗ trợ quản lý dòng tiền, thanh toán và thực hiện các giao dịch tài chính thuận tiện hơn; đối với người dân, ngân hàng số góp phần đơn giản hóa các giao dịch thường ngày và từng bước hình thành thói quen thanh toán hiện đại.

Cùng với đầu tư công nghệ, Chi nhánh đặc biệt chú trọng chất lượng phục vụ. Trong 6 tháng đầu năm 2026, điểm hài lòng khách hàng đạt 99,87; điểm sẵn sàng giới thiệu đạt 99,33 và điểm trải nghiệm khách hàng đạt 95,73. Các kết quả này phản ánh nỗ lực của đội ngũ cán bộ trong việc duy trì phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm và lấy khách hàng làm trung tâm.

Kinh doanh hiệu quả gắn với trách nhiệm cộng đồng

VietinBank Kiên Giang xác định hiệu quả kinh doanh phải gắn liền với trách nhiệm xã hội và sự phát triển của cộng đồng.

Trong năm 2025, Chi nhánh đã dành hơn 2,28 tỷ đồng cho các chương trình an sinh xã hội. Trong đó, 1,05 tỷ đồng được sử dụng để xây dựng 21 căn nhà tình nghĩa cho hộ nghèo; hơn 1,03 tỷ đồng hỗ trợ lĩnh vực y tế tại các bệnh viện và trung tâm y tế trên địa bàn; đồng thời thực hiện nhiều chương trình chăm lo Tết, hỗ trợ đồng bào bị ảnh hưởng bởi thiên tai, trao học bổng và đóng góp các quỹ khuyến học dành cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn.

Trong những tháng đầu năm 2026, Chi nhánh tiếp tục triển khai gần 259 triệu đồng hỗ trợ trang bị ki-ốt phục vụ hoạt động y tế; hơn 400 triệu đồng chăm lo Tết và hỗ trợ thẻ bảo hiểm y tế cho người có hoàn cảnh khó khăn; 60 triệu đồng hỗ trợ học sinh khó khăn và trao học bổng cho học sinh vượt khó học giỏi tại các trường trên địa bàn.

Những con số trên không chỉ thể hiện nguồn lực được sẻ chia mà còn cho thấy trách nhiệm và cam kết đồng hành lâu dài của VietinBank Kiên Giang đối với y tế, giáo dục, giảm nghèo và bảo đảm an sinh xã hội tại địa phương.

Đồng hành cùng sự phát triển của An Giang

Trong thời gian tới, VietinBank Kiên Giang tiếp tục bám sát định hướng điều hành của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, chiến lược phát triển của VietinBank và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh An Giang; kiên định mục tiêu tăng trưởng an toàn, hiệu quả và bền vững.

Chi nhánh sẽ chủ động cân đối, ưu tiên nguồn vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh, đời sống của người dân và các lĩnh vực ưu tiên; triển khai kịp thời, hiệu quả các chương trình tín dụng ưu đãi; đồng thời tiếp tục tiết giảm chi phí hoạt động, nâng cao năng suất và tối ưu quy trình để có thêm điều kiện áp dụng mức lãi suất cạnh tranh, giảm chi phí tài chính và chia sẻ khó khăn với khách hàng.

Bên cạnh đó, Chi nhánh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp với từng nhóm khách hàng; tăng cường quản trị rủi ro, bảo đảm an toàn hoạt động và xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, tận tâm. Qua đó, VietinBank Kiên Giang hướng tới phục vụ ngày càng tốt hơn doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân, góp phần khơi thông nguồn lực, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh và đồng hành cùng tỉnh An Giang trên chặng đường hội nhập, phát triển.

Bài: Chung Thắng

Ảnh: VietinBank Kiên Giang cung cấp