Chị Liên quê ở huyện Thông Nông, tỉnh Cao Bằng. Năm 2004 chị được nhận vào làm việc tại Văn phòng Công ty Điện lực Cao Bằng. Cùng năm đó chồng chị không may mắc phải căn bệnh ung thư mất sớm, bỏ lại chị ra đi khi mới bước qua tuổi 30 và hai con thơ còn nhỏ dại. Nỗi đau quá lớn, nhưng với ý chí cùng sự động viên của người thân và đồng nghiệp, với tình yêu thương con của người mẹ, chị Liên đã nuốt nước mắt vào trong để gánh vác công việc gia đình.
Sau 8 năm làm việc tại Văn phòng Công ty, chị được chuyển về Điện lực Thành phố đảm nhiệm qua nhiều công việc: nhân viên thu ngân, nhân viên lưu trữ và nay là nhân viên thủ kho. Với đồng lương khiêm tốn, để có đủ tiền trang trải việc học của các con, chị phải nhận làm thêm công việc tạp vụ ngoài giờ để kiếm thêm thu nhập và chắt chiu tiết kiệm từng đồng… Vất vả, khó nhọc là vậy nhưng lòng yêu nghề, trách nhiệm cao với công việc, chị luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Với nghị lực phi thường của người phụ nữ góa phụ và với tình yêu thương dành cho con, chị Liên đã vượt qua tất cả những khó khăn, gian truân để rồi nuôi 2 con vào đại học. Nhìn cảnh mẹ tần tảo sớm hôm, các con của chị cũng không phụ lòng mẹ nuôi dưỡng. Đáp lại tình yêu thương và kỳ vọng của mẹ, các con của chị Liên chăm ngoan, siêng năng học hành, hiếu thảo với mẹ. Phạm Ngọc Luân - con trai lớn của chị đang học năm thứ 5 Trường Đại học Xây dựng Hà Nội và cháu đã vinh dự được nhận học bổng “Tiếp sức đến trường” do Tỉnh đoàn Cao Bằng tổ chức. Con gái út ( Phạm Thị Thùy Linh) đang là sinh viên năm thứ hai Học viện Tài chính.
Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, chị Liên còn là người nhiệt tình, hăng hái tham gia các hoạt động của Công đoàn, nữ công. Chị không nề hà, tránh né bất cứ việc gì của đơn vị, đoàn thể giao, đoàn kết, gương mẫu và luôn giúp đỡ đồng nghiệp cùng hoàn thành nhiệm vụ. Với những nỗ lực phấn đấu trong công tác chuyên môn và hoạt động đoàn thể, trong suốt những năm công tác trong ngành Điện chị đều được công nhận danh hiệu lao động tiến tiến và danh hiệu nữ công hai giỏi. Chị thực sự là tấm gương về người phụ nữ giàu nghị lực, vượt khó vươn lên, xứng đáng với danh hiệu “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”.
