Phương thức định danh khách hàng trực tuyến (eKYC) được coi là sự bứt phá đối với các ngân hàng, sự trải nghiệm công nghệ mới với khách hàng. Với khách hàng doanh nghiệp, eKYC cho phép ngân hàng định danh 100% trên nền tảng online thông qua công nghệ đọc dữ liệu hình ảnh (OCR) – giải pháp công nghệ chuyên dùng để đọc text trên file ảnh, một công cụ scan kỹ thuật số có khả năng nhận dạng các ký tự, chữ viết tay, chữ đánh máy chuyên dùng để truyền tải hoặc nhập liệu dữ liệu.
Đặc biệt, OCR có khả năng kỹ thuật số dưới nhiều dạng tài liệu khác nhau: hóa đơn, hộ chiếu, danh thiếp, tài liệu… Nhờ eKYC, khách hàng có thể mở tài khoản mà không cần mất thời gian tới quầy giao dịch để hoàn tất các thủ tục, hồ sơ như phương thức truyền thống. Đây được coi là công nghệ có tính đột phá, đáng tin cậy và đảm bảo sự minh bạch, giúp các tổ chức, doanh nghiệp thuận lợi hơn khi thực hiện mở tài khoản ngân hàng.
Để mở tài khoản thanh toán qua eKYC, khách hàng chỉ cần truy cập vào website: https://onboarding.pvcombank.com.vn/biz, chọn Mở tài khoản Thanh toán Online và cung cấp các thông tin cần thiết như: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Đăng ký kinh doanh, Giấy đăng ký mã số thuế (nếu có), Mẫu dấu của tổ chức, Quyết định bổ nhiệm Kế toán trưởng/Người phụ trách kế toán… Sau đó, hệ thống eKYC trích xuất thông tin từ giấy tờ, hồ sơ mà khách hàng cung cấp và xác thực với bên thứ 3. Nếu các thông tin hợp lệ, PVcomBank sẽ thực hiện mở tài khoản, đăng ký các dịch vụ đi kèm và khách hàng có thể giao dịch ngay mà không cần phải đến quầy để bổ sung hồ sơ.
Ngay sau khi mở tài khoản trực tuyến thành công, doanh nghiệp có thể trải nghiệm nhiều tính năng nổi bật trên eBanking như: giao dịch đa kênh (Internet Banking, Mobile Banking), bảo mật với nhiều phương thức xác thực nâng cao, chi lương trong/ngoài hệ thống, thanh toán thuế trực tuyến, thanh toán hóa đơn... Đặc biệt, PVcomBank còn miễn phí mở tài khoản chọn số đẹp (với kho số đẹp được lựa chọn lên tới 7 con số cuối), phí đăng ký dịch vụ Internet Banking và SMS Banking, phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, phí chi lương…
Có thể nói, ứng dụng eKYC nằm trong mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng của PVcomBank, phục vụ cho chiến lược số hóa toàn bộ quy trình từ đăng ký đến giao dịch thanh toán và tăng cường an toàn bảo mật. Trong thời gian tới, PVcomBank tiếp tục mang tới cho khách hàng thêm những tính năng, sản phẩm mới được tích hợp công nghệ hiện đại, đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch của doanh nghiệp.
