Có được thành công này là nhờ sự đồng tình, ủng hộ và quyết tâm của lãnh đạo và đa số cán bộ, công chức của các đơn vị được chọn làm thí điểm, đồng thời sự hướng dẫn chu đáo của các ngành chức năng Thành phố liên quan (Ban chỉ đạo CCHC/TP, Sở Nội vụ, Dự án VIE/02/010…) đặc biệt là thống nhất về mặt nhận thức của cán bộ, công chức, các phòng ban chuyên môn đã thấy rõ sự cần thiết của việc thành lập Tổ nghiệp vụ hành chính công, để tách bạch rạch ròi giữa chức năng cung ứng dịch vụ hành chính công và chức năng quản lý hành chính nhà nước ở cơ quan công quyền trong tiến trình cải cách hành chính.
Cơ chế “một cửa, một dấu” với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ được thành lập trực thuộc văn phòng Hội đồng Nhân dân các quận, huyện cũng đã hoạt động đi vào nề nếp.
Nhìn chung, dù còn một số khó khăn nhất định sau một năm hoạt động thí điểm, song mô hình Tổ nghiệp vụ hành chính công ở các quận đã mang lại những kết quả mong muốn, được tổ chức, công dân và cán bộ đánh giá cao sự thành công của mô hình, có tính đột phá mới và phù hợp với tiến trình cải cách hành chính ở Thành phố, cần được phổ biến và nhân rộng.
