Ấn tượng Taxi Yên Bái

Nghề của tôi phải thường xuyên đi công tác vùng sâu, vùng xa. Yên Bái là một trong những tỉnh miền núi mà hàng năm tôi đi tới vài lần. Người bạn đồng hành cùng tôi trên mọi nẻo đường miền núi Tây Bắc là anh Huy, một tài xế Taxi Yên Bái. Tôi đã quen anh khi nào không hay, và chỉ còn nhớ những lần tôi quên điện thoại, máy ảnh... anh đã cẩn thận gọi lại cho tôi. Từ một vài lần như thế chúng tôi đã quen nhau và quen luôn hãng Taxi Yên Bái vì đã có công rất lớn đào tạo nên những lái xe có tâm, có đức.

Được biết tháng 12 năm 2010, Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Sơn Hòa thành lập, chức năng chính là kinh doanh vận tải hành khách, có tên gọi tắt là Taxi Yên Bái, ban đầu có hơn 50 xe, từ 4 - 7 chỗ, với nhiều dòng xe như: Vios, Gentra, Kia... đã giải quyết việc làm cho gần 100 lao động, với mức lương bình quân trên 3 triệu đồng/người/tháng.

Yên Bái là tỉnh miền núi, địa hình đi lại hết sức khó khăn, nhu cầu xe taxi đang tăng lên rất nhanh, dẫn tới nhiều hãng taxi dù đua nhau nở rộ, ít nhiều làm ảnh hưởng tới các hãng taxi làm ăn chân chính trên địa bàn. Đứng trước thực trạng đó, các cơ quan chức năng phải kiên quyết đấu tranh mới loại bỏ được tình trạng taxi dù, lập lại trật tự và giữ vững hình ảnh “taxi đẹp” trong lòng nhân dân.

Mặt khác, hãng Taxi Yên Bái lại luôn lấy phương châm, tiêu chí phục vụ: Khi đón khách, lái xe xuống mở cửa mời khách lên xe. Công ty còn kết nối số điện thoại nóng trực tiếp với Giám đốc và ban lãnh đạo Công ty, việc làm này đã để lại hình ảnh rất tốt cho khách hàng. Không chỉ có vậy, Công ty còn thưởng nóng đối với khách hàng phát hiện nhân viên lái taxi thiếu nhiệt tình, gian lận với khách hàng.

Ông Lê Đình Lợi, Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải và Thương mại Sơn Hòa cho biết: Phần lớn các tài xế taxi của Công ty là những thanh niên chưa có việc làm và một số người đã từng “lầm lỡ”, nhưng được xã hội cảm hóa, khi quay về cuộc sống đời thường được Công ty mở rộng vòng tay, tạo công ăn việc làm, tiếp thêm ý chí, niềm tin cho họ vào tương lai tươi sáng hơn.

Anh Lê Văn Huyên, tài xế taxi số 298 cho hay: “Vừa qua tôi chở một khách hàng từ Yên Bái đi Hà Nội. Trả khách ra về tới Sơn Tây mới phát hiện còn sót túi đồ, không chút đắn đo tôi lái xe quay lại Hà Nội trả đồ cho khách, sau này tôi mới biết đó là món quà rất có giá trị mà khách hàng đó mua về tặng cho người thân”.

Cũng có nhiều trường hợp gặp tai nạn trên đường, các anh đã đưa người bị nạn tới bệnh viện kịp thời, hay nhiều khi làm thay nhiệm vụ chiếc xe cứu thương chở người bệnh đến bệnh viện. Cũng từ ngày có Taxi Yên Bái nhiều khách hàng thấy an tâm hơn mỗi khi người trong nhà không may bị ốm. Chị Đào Thị Tuyết Mai tâm sự: Trẻ con sốt, người già ốm đau... gọi xe cứu thương thì không đành, nhưng từ khi có Taxi Yên Bái chúng tôi thấy tiện hơn rất nhiều, chỉ cần bấm số 0293.868686, chỉ 5 phút sau xe có mặt.

Tôi xin lấy lời nhận xét của nhiều người dân Yên Bái về Taxi Yên Bái làm lời kết cho bài viết: Tác phong chỉnh chu, nhiệt tình, nhẹ nhàng, đồng phục trắng đen, ca vat xanh, đi giày dép chỉnh tề, lô gô có vệt xanh hướng tới vì sao - đó đích thực là Taxi Yên Bái./.