Hội thảo kỹ năng khai thác thông tin xuất khẩu trực tuyến

Hội thảo đã thu hút sự tham gia của hơn 150 doanh nghiệp, hầu hết là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu các mặt hàng chủ lực của Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh, như thủ công mỹ nghệ, đồ gỗ, dệt may, da giầy, thủy hải sản, nông sản, v.v…

Trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, thông tin về thị trường, đối tác và khách hàng là một trong các nhân tố quan trọng, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh và ra quyết định kịp thời, chính xác.

Khai mạc Hội thảo, bà Nguyễn Thị Hoàng Thúy, Giám đốc Dự án EU - Việt Nam MUTRAP III cho biết, trong thời gian vừa qua, Bộ Công Thương đã thực hiện hàng loạt các giải pháp nhằm kích thích tăng trưởng kinh tế, đẩy mạnh xuất khẩu. Trong đó, công tác xúc tiến thương mại, đặc biệt là công tác cung cấp thông tin thương mại trực tuyến đang được Bộ Công Thương và Dự án MUTRAP III đặc biệt quan tâm.

Góp phần vào những nỗ lực chung của Chính phủ, bên cạnh hàng loạt các cổng thông tin như điểm hỏi đáp quốc gia về TBT, điểm hỏi đáp quốc gia về SPS, điểm hỏi đáp WTO và tiếp cận thị trường, trong hai năm 2008 và 2009, Dự án EU - Việt Nam MUTRAP III đã hỗ trợ Bộ Công Thương xây dựng và khai trương hai cổng điện tử có ý nghĩa hết sức quan trọng với cộng đồng doanh nghiệp, đó là Cổng Thông tin Thị trường nước ngoài tại địa chỉ www.ttnn.com.vn và Cổng Thông tin Xuất khẩu Việt Nam - VNEX tại địa chỉ www.vnex.com.vn. Cổng Thông tin Thị trường nước ngoài cung cấp một cách có hệ thống thông tin thị trường của hầu hết các nước, các vùng lãnh thổ và các tổ chức kinh tế, thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp có đầy đủ thông tin để mở rộng kinh doanh ra thị trường nước ngoài, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Ở chiều ngược lại, Cổng Thông tin Xuất khẩu Việt Nam cung cấp các thông tin đầy đủ, chính xác nhất về các doanh nghiệp xuất khẩu và tiềm năng xuất khẩu của Việt Nam với các đối tác nước ngoài, giúp các doanh nghiệp nhập khẩu nước ngoài có đầy đủ thông tin cập nhật về các doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam.

Trong phần tham luận, ông Trần Vinh Nhung – Phó Giám đốc Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh đại diện cho các cơ quan quản lý Nhà nước và ông Trương Đình Hòe - Tổng Thư ký Hiệp hội Xuất khẩu và Chế biến Thủy sản Việt Nam, đại diện cho khối doanh nghiệp đều khẳng định rằng nhu cầu của các doanh nghiệp trong việc khai thác thông tin, nhất là các thông tin về thị trường phục vụ mục đích xuất khẩu là rất cao.

Nhu cầu thông tin của doanh nghiệp hiện rất đa dạng, từ thông tin khách hàng hàng, thị trường, giá cả, tới nguyên liệu, đối tác và nhu cầu tiêu thụ sản phẩm. Hầu hết các thông tin đều có trên các website, tuy nhiên việc khai thác phân tích thông tin và xử lý thông tin của doanh nghiệp còn nhiều hạn chế. Theo ông Hòe, những hạn chế này là do doanh nghiệp thiếu kỹ năng khai thác thông tin, công cụ, hạ tầng xử lý thông tin yếu kém, chi phí đầu tư cho thông tin thấp. Do đó, việc hỗ trợ đào tạo kỹ năng phân tích và phát triển thông tin nguồn thành các thông tin chuyên biệt thứ cấp đa dạng và phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp là rất cần thiết.

Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin đã giới thiệu và hướng dẫn cụ thể việc khai thác thông tin về từng thị trường trong tổng số 190 quốc gia trên thế giới bằng tiếng Việt từ Cổng Thông tin Thị trường nước ngoài tại địa chỉ www.ttnn.com.vn và công cụ giới thiệu tiềm năng xuất khẩu của Việt Nam và cung cấp danh bạ doanh nghiệp xuất khẩu của Việt Nam cho các đối tác nước ngoài tại Cổng Thông tin Xuất khẩu Việt Nam www.vnex.com.vn.

Tại Hội thảo, Đại diện của Phòng Thương mại và Công nghiệp châu Âu tại Việt Nam (Eurocham) cũng giới thiệu Trung tâm Thông tin châu Âu tại Thành phố Hồ Chí Minh, được xây dựng với sự hỗ trợ của Dự án MUTRAP III. Đây là địa chỉ rất hữu ích cho cộng đồng doanh nghiệp muốn tiếp cận thông tin xuất khẩu vào thị trường châu Âu, bao gồm thông tin thị trường và thương mại, dữ liệu thống kê, yêu cầu tiếp cận thị trường. Trung tâm này cung cấp thông tin trực tuyến tại địa chỉ www.eticvietnam.org.

Một chủ đề khác của Hội thảo là Thương mại điện tử được nhiều đại biểu tham dự Hội thảo quan tâm.

Thương mại điện tử, tuy là một lĩnh vực mới nhưng có sức thu hút cao đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ vì dễ dàng áp dụng, chi phí thấp. Các diễn giả đã giúp người tham dự hiểu về cách thức xây dựng quy trình bán hàng trực tuyến. Đặc biệt, chủ đề marketing trực tuyến được đề cập chi tiết tại Hội thảo giúp doanh nghiệp hiểu được tầm ý nghĩa và các bước ứng dụng trong hoạt động kinh doanh.

Thanh toán trực tuyến là một hoạt động quan trọng của Trung tâm Phát triển thương mại điện tử Ecomviet và Công ty Mobivi đã giới thiệu hai giải pháp thanh toán trực tuyến bằng thẻ thanh toán và ví điện tử.

Phần thảo luận sau mỗi phiên của Hội thảo đã giúp doanh nghiệp và các diễn giả trao đổi sâu hơn các vấn đề được đề cập. Sau một ngày làm việc, Hội thảo thực sự đã giúp các doanh nghiệp tham dự tiếp cận với nhiều nguồn thông tin hữu ích, đặc biệt đối với công tác quảng bá và khai thác thông tin phục vụ xuất khẩu, và ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra sâu rộng hiện nay.