Tháng 10/2013, hệ thống quản lý chất lượng của PC Bình Định đã được Viện Tiêu chuẩn Anh BSI - mà đại diện là Công ty BSI Việt Nam đánh giá và cấp chứng chỉ chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của PC Bình Định phù hợp với tiêu chuẩn quản lý chất lượng I SO9001:2008.
Để điều hành sản xuất kinh doanh điện năng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO vừa được công nhận, PC Bình Định đã thành lập Ban ISO Công ty do 1 Phó Giám đốc phụ trách. Ban Thường trực ISO chịu trách nhiệm phân công nội dung, giám sát soạn thảo và đôn đốc việc áp dụng thực hiện. Việc soạn thảo các quy trình, và vận hành cơ chế điều hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO vào công việc hàng ngày tại các đơn vị toàn PC Bình Định, ban đầu gặp không ít khó khăn về thời gian, đầu tư nội dung, sắp xếp công việc tương đối quy củ. Tuy nhiên, khi đưa vào vận hành, nhờ cập nhật đúng quy định, sắp xếp hồ sơ quản lý theo nề nếp khoa học… đã tạo thuận lợi trong công tác quản lý chặt chẽ và xử lý công việc một cách khoa học.
Hiệu quả rõ nét là việc theo dõi diễn biến, cập nhật các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật và kinh doanh bán điện, quản lý tài chính, vật tư… thực hiện các dịch vụ khách hàng diễn ra thông suốt, nề nếp và nhanh chóng, góp phần hỗ trợ đắc lực cho năm đầu tiên thực hiện “Năm kinh doanh - dịch vụ khách hàng”. Các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật của PC Bình Định đều đạt và vượt định mức kế hoạch đề ra và hứa hẹn thắng lợi trong mùa thi đua 2013.
Hiện nay, ngoài việc giám sát, đôn đốc thực hiện các quy trình quản lý trong hệ thống ISO, Ban Thường trực ISO PC Bình Định còn tham mưu cho lãnh đạo triển khai việc khắc phục sự không phù hợp và có biện pháp ngăn ngừa không để xảy ra sự không phù hợp như trong đợt đánh giá sau cùng đã nêu. Đồng thời, khuyến cáo các đơn vị tiếp tục rà soát, hiệu chỉnh, chỉnh sửa các quy trình, quy chế sát với diễn biến thực tế trong công tác sản xuất kinh doanh điện năng, đảm bảo các hoạt động luôn tuân thủ và phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008.
