Những việc làm tuy nhỏ nhặt nhưng hữu ích gồm:
√ Tập thói quen nói câu cửa miệng “Hãy cho tôi ba phút”
√ Quy tắc 1/8 cuộc họp
√ Thực hiện truyền đạt điều muốn nói trong thang máy
√ Không để người nhận thư phải kéo chuột xuống dưới
√ Hãy đi bộ tại chính giữa văn phòng
√ Điểm mấu chốt khiến người khác “làm việc giúp bạn”
√ Thêm vào lý do khiến bạn có phản hồi tích cực dành cho người khác
Và còn nhiều nữa...
