Thỏa thuận hợp tác được ký kết vào chiều 28/4/2011 tại Hà Nội, trên cơ sở phát huy thế mạnh cũng như chiến lược phát triển của hai bên, nhằm khai thác tốt nhất thế mạnh của mỗi bên, tiềm năng của thị trường trong và ngoài nước và các lĩnh vực kinh doanh truyền thống mà hai bên cùng quan tâm... VietinBank cam kết sẽ thực hiện đầy đủ trách nhiệm của mình, triển khai thực hiện tích cực, hiệu quả các nội dung, điều khoản của bản thoả thuận hợp tác giữa VietinBank và Viettel.
Sự kiện ký kết thỏa thuận hợp tác giữa ViettinBank và Viettel sẽ tạo được điểm nhấn trong việc thu cước dịch vụ và quản lý các cộng tác viên bán hàng của Viettel, đẩy mạnh sự phát triển và định hướng hoạt động kinh doanh của hai bên, góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.