Theo đại diện phát ngôn của nền tảng, khi được sử dụng một cách minh bạch và có trách nhiệm, AI có thể góp phần thúc đẩy sự sáng tạo, mở ra cơ hội khám phá những đam mê mới và duy trì trải nghiệm đáng tin cậy cho người dùng.
Giúp người dùng tự tin tìm hiểu, khám phá, và sáng tạo cùng AI
Cụ thể, TikTok đã phối hợp với Hiệp hội Giáo dục Truyền thông Quốc gia Mỹ (NAMLE) và ông Henry Ajder, chuyên gia hàng đầu về công nghệ deepfake, xây dựng bộ cẩm nang hướng dẫn cộng đồng sử dụng AI có trách nhiệm. Một trang thông tin chuyên cung cấp các kỹ năng cần thiết giúp người dùng nhận biết nội dung AI cũng được thiết lập ngay trên ứng dụng (in-app hub) khi người dùng tìm kiếm các chủ đề liên quan đến AI.
Sáng kiến “Cẩm nang nhận thức về AI” là một phần trong nỗ lực thúc đẩy nhận thức và kỹ năng sử dụng AI có trách nhiệm cho cộng đồng
Bên cạnh đó, TikTok tiếp tục đầu tư vào việc kết nối cộng đồng với các chuyên gia uy tín, đồng hành cùng các tổ chức như No Filtr và Rasberry Pi Foundation nhằm lan tỏa kiến thức về AI thông qua các nội dung trên nền tảng. Kể từ khi khởi động vào tháng 11/2025, chương trình đã giúp các tổ chức chuyên môn đạt hơn 200 triệu lượt xem về loạt nội dung hỗ trợ người dùng hiểu rõ và sử dụng AI một cách an toàn. Tính đến nay, TikTok đã đầu tư hơn 4 triệu USD cho chương trình này và sẽ tiếp tục mở rộng quy mô trong thời gian tới.
Ông Tom Varghese, Trưởng bộ phận Trí tuệ Nhân tạo - Chính sách Toàn cầu của TikTok chia sẻ: “Mục tiêu của TikTok là giúp người dùng hiểu rõ bản chất, tự tin làm chủ và kiểm soát các trải nghiệm liên quan đến AI trên nền tảng. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào công nghệ, mở rộng hợp tác và xây dựng các tài liệu giáo dục để giúp cộng đồng dễ dàng nhận biết nội dung AI, hiểu cách chúng vận hành, từ đó ứng dụng các công cụ này một cách sáng tạo và có trách nhiệm”.
Tăng cường xử lý nội dung rác (spam)
AI đang mang đến nhiều cơ hội sáng tạo nội dung hơn mỗi ngày, giúp cộng đồng kể những câu chuyện mới mẻ và phong phú hơn. Tuy nhiên, khi AI ngày càng phát triển, công nghệ này đối mặt với nguy cơ bị lạm dụng để tạo ra nội dung rác, gây ảnh hưởng đến các nhà sáng tạo chân chính.
Theo đại diện TikTok, nền tảng nghiêm cấm các hành vi phát tán nội dung rác và liên tục rà quét, gỡ bỏ các nội dung vi phạm trên quy mô lớn. Chỉ trong ba tháng đầu năm nay, nền tảng đã gỡ bỏ hơn 86 triệu tài khoản giả mạo. Tuy nhiên, khi các nội dung này đang biến tướng ngày càng tinh vi hơn với sự hỗ trợ của AI, TikTok cũng liên tục đổi mới cơ chế nhằm đảm bảo trải nghiệm của người dùng trên nền tảng. Trong vài tuần tới, TikTok sẽ thử nghiệm các cải tiến mới của bộ lọc nhằm xử lý triệt để các tài khoản chuyên phát tán nội dung AI rác, đặc biệt ở lĩnh vực có tác động lớn đến an sinh xã hội như chính trị, tin tức thời sự, tư vấn tài chính và y khoa.
Tăng cường hợp tác về minh bạch trong sử dụng AI
Trong bối cảnh cộng đồng sáng tạo nội dung ngày càng quan tâm và ứng dụng AI trong quá trình sáng tạo, TikTok tiếp tục phát triển các giải pháp gắn nhãn sản phẩm AI và các quan hệ hợp tác nhằm thúc đẩy việc sử dụng AI một cách có trách nhiệm. Cách đây hai năm, TikTok là nền tảng video tiên phong ứng dụng giải pháp Xác thực Nội dung (Content Credentials) của C2PA, công nghệ minh bạch AI hàng đầu giúp người dùng nhận diện các nội dung được tạo ra hoặc có sự can thiệp sâu bởi AI. Việc chính thức tham gia Ban Điều hành của C2PA sẽ giúp TikTok góp phần thúc đẩy việc ứng dụng rộng rãi tiêu chuẩn này trên toàn ngành.
Tính đến hiện tại, TikTok đã gắn nhãn nội dung AI cho hơn 3 tỷ video trên toàn cầu nhờ kết hợp linh hoạt giải pháp xác thực nội dung, bộ công cụ gắn nhãn dành cho nhà sáng tạo và công nghệ đánh dấu bản quyền ẩn (invisible watermarking technology).
Gắn nhãn nội dung AI trên TikTok
Những cập nhật trên là một phần trong nỗ lực dài hạn của TikTok nhằm bảo vệ người dùng và thúc đẩy những trải nghiệm AI tích cực trên nền tảng. Bên cạnh đó, nền tảng cũng cho biết đang tiếp tục đầu tư phát triển các công cụ sáng tạo AI như Smart Split và AI Outline, đồng thời thử nghiệm các tính năng mới như Quản lý Chủ đề (Manage Topics) giúp người dùng kiểm soát tần suất hiển thị nội dung AI. Cùng với đà phát triển của công nghệ, TikTok cam kết sẽ liên tục cập nhật các giải pháp mới nhất nhằm vừa đảm bảo tính an toàn, vừa thúc đẩy khám phá nội dung và sáng tạo trên nền tảng.
