TP. Hồ Chí Minh: Mít tinh hưởng ứng “Ngày Quyền Người tiêu dùng Việt Nam”

Đến dự có ông Cao Quốc Hưng - Thứ trưởng Bộ Công Thương, ông Lê Văn Khoa Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh, ông Trần Vinh Nhung - Phó Giám đốc Sở Công Thương TP, cùng đại diện lãnh đạo các Sở, ngành, doanh nghiệp có liên quan.

Phát biểu tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Công Thương Cao Quốc Hưng nhận định, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQL NTD) tại Việt Nam đã có lịch sử lâu dài, đến nay, chúng ta đã xây dựng được một hệ thống văn bản tương đối đầy đủ, hình thành được hệ thống cơ quan nhà nước về BVQL NTD từ TW đến địa phương. Đến thời điểm hiện tại, đã có trên 50 tỉnh, thành phố trên cả nước có hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”. Chúng ta đã xây dựng được hệ thống các hội bảo vệ quyền lợi, tổ chức hàng chục ngàn hoạt động tuyên truyền, tiếp nhận và giải quyết hàng ngàn yêu cầu, khiếu nại của NTD.

Tuy nhiên, Thứ trưởng Cao Quốc Hưng cũng nhìn nhận, những việc đã làm được còn khiêm tốn, đặc biệt là trước thực trạng vi phạm quyền lợi của NTD đã và đang diễn ra phức tạp như hiện nay. Chưa bao giờ NTD Việt Nam lại có nhiều sự lựa chọn khi mua bán hàng hóa, dịch vụ trên thị trường. Nhưng cũng chưa bao giờ quyền lợi NTD lại dễ bị tổn thương trước các hành vị xâm phạm quyền lợi của các tổ chức, cá nhân kinh doanh không chân chính trên thị trường.

Năm nay, chủ đề được Bộ Công Thương lựa chọn và phát động là “Quyền được an toàn của NTD”, đây là một trong 8 quyền cơ bản của NTD Việt Nam đã được ghi nhận trang trọng trong Luật BVQL NTD. Quyền được an toàn của NTD được thể hiện dưới nhiều góc độ, từ quyền được an toàn về sức khỏe, tính mạng, tài sản, tới quyền được an toàn về thực phẩm, quyền được an toàn về thông tin, quyền được an toàn giao thông…

Thứ trưởng Cao Quốc Hưng nhấn mạnh, với vai trò là cơ quan giúp Chính phủ thực hiện quản lý nhà nước về công tác này, hơn ai hết, Bộ Công Thương kêu gọi sự ủng hộ, hỗ trợ của toàn thể các cơ quan nhà nước, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ NTD, cộng đồng doanh nghiệp, NTD và các cá nhân, tổ chức có liên quan trong và ngoài nước. Chỉ có sự chung tay, hỗ trợ của toàn xã hội, công tác BVQL NTD mới có thể thực sự đi vào cuộc sống với hiệu quả cao nhất.

Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Lê Văn Khoa cho biết, buổi lễ hôm nay được tổ chức rất có ý nghĩa, vì đây là lần đầu tiên cả nước cùng tổ chức để kỷ niệm “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”, qua đó nhằm tạo được vai trò quan trọng của NTD, của công tác BVQL NTD đối với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội và của đất nước.

Phó Chủ tịch UBND TP nhận định, Luật Bảo vệ quyền lợi NTD được Quốc hội Khóa 12 thông qua, có hiệu lực chính thức từ ngày 01/7/2011, đã tạo hành lang pháp lý quan trọng để thực sự thực hiện tốt công tác BVQL NTD. Đặc biệt, ngày 10/7/2015, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số 1035/QĐ - TTg, công bố lấy ngày 15/3 hàng năm là “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”. Đây là bước ngoặt lớn đánh dấu sự quan tâm, chăm lo của Nhà nước tới công tác bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của NTD Việt Nam.

Tại TP. Hồ Chí Minh, công tác BVQL NTD đã được Thành ủy, HĐND, UBND TP rất quan tâm và tập trung chỉ đạo, với sự nỗ lực không ngừng của các cơ quan, tổ chức có liên quan, nên công tác BVQL của NTD đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ. Các doanh nghiệp, NTD Thành phố đã nâng cao ý thức chấp hành những quy định của pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, hạn chế các vi phạm, tôn trọng quyền và lợi ích chính đáng của NTD. Tuy nhiên, để có thế xây dựng một môi trường tiêu dùng bền vững, công tác BVQL NTD cần được sự chung tay hành động mạnh mẽ hơn nữa từ phía các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội, đặc biệt là của cộng đồng doanh nghiệp và của chính NTD.

TP. Hồ Chí Minh với vị trí là trung tâm kinh tế đầu tàu của cả nước, với nhiều giao dịch của NTD với các tổ chức, cá nhân nên công tác BVQL NTD ngày càng đa dạng, phức tạp. Các giao dịch của NTD hiện nay không chỉ dừng lại trong một lãnh thổ quốc gia, mà đã được thực hiện theo xu hướng không còn cơ chế lãnh thổ, đặc biệt là các phương thức giao dịch thông qua thương mại điện tử ngày càng phát triển. Do vậy, công tác BVQL NTD cần phải có những bước phát triển mới, để phù hợp với điều kiện thực tế hiện nay.