Theo Macrumors, lỗi xảy ra có thể khiến iPhone 15 bị treo trong quá trình truyền dữ liệu. Để khắc phục, Apple khuyến cáo người dùng cập nhật lên iOS 17.0.2.
Để ngăn lỗi này xảy ra, người dùng iPhone 15 cần vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Nếu chưa lên iOS 17.0.2 thì nâng cấp ngay, sau đó khôi phục điện thoại và bắt đầu đồng bộ dữ liệu từ iPhone cũ sang iPhone 15.
Nếu đã chuyển dữ liệu từ một iPhone khác sang iPhone 15 trước khi cập nhật lên iOS 17.0.2, người dùng có thể thấy iPhone 15 bị treo hiển thị logo Apple.
Lúc này, người dùng cần thực hiện các bước theo hướng dẫn của Apple về cách khôi phục iPhone:
1. Kết nối iPhone 15 với máy tính bằng cáp.
2. Nhấn và nhả nhanh nút tăng âm lượng. Nhấn và nhả nhanh nút giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút bên.
3. Tiếp tục giữ trong khi logo Apple xuất hiện cho đến khi hình ảnh máy tính và cáp xuất hiện.
4. Trên máy tính, định vị iPhone mới của bạn trong Finder hoặc trong iTunes.
5. Chọn Khôi phục khi bạn thấy tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật.
Sau khi khôi phục iPhone 15 và cập nhật lên iOS 17.0.2, quá trình truyền dữ liệu từ iPhone khác qua iPhone 15 có thể được bắt đầu lại.
