Sổ tay chất lượng, 9 thủ tục và 41 hướng dẫn công việc, đồng thời đã sửa đổi và bổ sung hàng trăm biểu mẫu phù hợp với các yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng, nhằm thống nhất việc điều hành sản xuất, đảm bảo qui trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ hơn, đồng thời đòi hỏi mỗi CBCNV phải thường xuyên học tập, nâng cao trình độ hơn... để tạo được hình ảnh tốt về chất lượng sản phẩm của Công ty.
Năm 2002, Công ty đã đầu tư thêm dây chuyền sản xuất NPK số 2, có công suất 150 nghìn tấn/năm, với công nghệ tạo hạt hiện đại, có sấy, tự động hoá khâu phối liệu đầu vào và đóng bao sản phẩm, nâng năng lực sản xuất NPK của Công ty đạt 400 nghìn tấn/năm, tăng 45%; tiêu thụ đạt 301 nghìn tấn, tăng 75%. Công ty đặt mục tiêu phấn đấu cho năm 2003 đạt 726 tỷ đồng GTSXCN, tăng 12,8% so với năm 2002./.
