Theo khách hàng Hoàng Anh (TP.Thanh Hóa) phản ánh, thời gian gần đây siêu thị Big C Thanh Hóa bán một số những mặt hàng hết hạn sử dụng như: sữa chua Vinamilk, bánh ngọt Vòng dừa…
Chị Anh cho biết, vào sáng ngày 14/2, chị vào siêu thị Big C mua đồ. Khi đến một gian hàng có bày bán sữa chua chị chọn 2 hộp nhãn hiệu Vinamilk, tuy nhiên khi nhìn vào hạn sử dụng (HSD) đã thấy hết cách đây gần nửa tháng.
“Tôi định mua hàng sữa chua này, nhưng khi nhìn lại thấy hàng đã hết hạn sử dụng, tôi sợ quá nên không dám mua nữa. Quay sang gian hàng bánh kẹo, tôi có nhặt một gói bánh nhãn hiệu bánh ngọt Vòng dừa, nhưng khi nhìn vào HSD thì gói bánh này cũng đã hết được nửa tháng nay”, chị Hoàng Anh cho biết.
Khi tiếp nhận được thông tin từ chị Hoàng Anh, phóng viên đã có mặt tại Big C Thanh Hóa để tìm mua đúng sản phẩm như chị Anh đã phản ánh.
Trên gói bánh ngọt Vòng dừa ghi rõ NSX 30/1/2013 – HSD 30/1/2014. Tiếp đó, là sản phẩm sữa chua Vinamilk NSX 18/12/2013 – HSD 31/1/2014, sản phẩm này cũng đã hết hạn sử dụng gần nửa tháng.
Trao đổi với chúng tôi, ông Mai Việt Hùng - giám sát chất lượng Big C Thanh Hóa không thừa nhận những mặt hàng trên của Big C.
Sản phẩm hết hạn và hóa đơn thanh toán tại Big C Khi phóng viên đưa ra sản phẩm và biên lai thu tiền thì ông Hùng mới cho kiểm tra lại trên hệ thống. Một lúc sau ông Hùng mới thừa nhận phiếu hóa đơn thanh toán chính xác là của Big C. Tuy nhiên ông Hùng cho biết, không loại trừ khả năng khách hàng mua sản phẩm hết hạn này ở bên ngoài trùng hợp với sản phẩm và hóa đơn của Big C, sau đó mang vào để phản ánh.
Khi phóng viên hỏi, toàn bộ thông tin của sản phẩm, ngày giờ mua hàng… đã được in từ hệ thống thanh toán của Big C ra thì đã đủ cơ sở để khẳng định là hàng của Big C chưa? Ông Hùng im lặng!.
Việc phát ngôn của người có trách nhiệm như ông Hùng thì ai cũng hiểu rằng Big C đang trốn tránh trách nhiệm và những gì sai trái của mình. Như vậy, người tiêu dùng còn tin tưởng sản phẩm tại hệ thống Big C?.
