Theo đó, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect (mã cổ phiếu VND - sàn HoSE) cho biết sẽ miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4/2024 với toàn bộ khách hàng hiện hữu và mở mới (không bao gồm phí trả các Sở Giao dịch Chứng khoán và thuế).
Đồng thời, Chứng khoán VNDirect còn miễn toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ (margin) từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại với toàn bộ khách hàng có dư nợ vay.
Ngoài ra, Chứng khoán VNDirect cũng miễn lãi nợ thấu chi và chi phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại.
Đối với lãi suất cho vay ký quỹ (margin), Chứng khoán VNDirect áp dụng mức lãi suất 9,3%/năm với các khách hàng có dư nợ vay margin tại một ngày bất kỳ trong tháng 4/2024 và sử dụng sản phẩm D-Margin; phạm vi áp dụng với các khoản giải ngân mới trong tháng 4/2024
Với các sản phẩm trái phiếu trong tháng 4/2024, Chứng khoán VNDirect gia hạn các giao dịch trả lại và giữ nguyên lãi suất được hưởng. Ưu đãi này áp dụng cho khách hàng nắm giữ trái phiếu riêng lẻ thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 25/3/2024; khách hàng nắm giữ trái phiếu niêm yết thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 26/3/2024.
Nguyên tắc áp dụng là thay đổi ngày trả lại theo hợp đồng DBond thành ngày trả lại điều chỉnh là ngày sản phẩm DBond được giao dịch trở lại. Khách hàng được giữ nguyên lãi suất theo hợp đồng đến ngày trả lại điều chỉnh, Chứng khoán VNDirect cho biết.
Bên cạnh đó, hãng chứng khoán này cũng áp dụng tặng lãi suất tối đa 0,7% cho tất cả kỳ hạn đối với khách hàng có phát sinh giao dịch sản phẩm DBond trong tháng 4. Cụ thể, tặng 0,7% cho giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu doanh nghiệp; 0,3% cho giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu định chế tài chính.
Về tiến độ khôi phục lại hệ thống giao dịch sau khi bị nhóm tin tặc (hacker) quốc tế tấn công, đại diện Chứng khoán VNDirect cho biết hiện đã thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập và đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với 2 Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) và Sở Giao dịch Chứng khoán TP.Hồ Chí Minh (HoSE).
Ông Nguyễn Vũ Long - Tổng giám đốc Chứng khoán VNDirect cho biết: “Hệ thống của công ty đã khôi phục hoàn toàn, nhưng đang tiếp tục kiểm tra để bảo đảm sự an toàn tốt nhất cho khách hàng khi mở lại hệ thống. Hệ thống dự kiến trở lại hoạt động vào 01/04/2024”.
Bà Phạm Minh Hương - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Chứng khoán VNDirect cũng vừa có tâm thư gửi khách hàng, gửi lời xin lỗi về sự cố tấn công mạng làm gián đoạn, ngừng trệ giao dịch của khách hàng trong những ngày qua, và gửi lời cảm ơn chân thành vì sự kiên nhẫn, đồng hành và cảm thông của tất cả các nhà đầu tư, khách hàng.
“Mặc dù đã khôi phục được toàn bộ hệ thống và dữ liệu, nhưng các công đoạn rà soát an ninh thông tin để đảm bảo điều kiện kết nối an toàn mất thêm khá nhiều thời gian. Tôi hiểu rằng, chậm trễ ngày nào là quý nhà đầu tư sốt ruột và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngày ấy, cho nên toàn bộ đội ngũ công nghệ, cùng các đối tác và nhà quản lý đang ngày đêm nỗ lực hết mình, từng giây từng phút, cố gắng đưa hệ thống hoạt động trở lại”, bà Phạm Minh Hương cho biết.
Đồng thời, Chủ tịch Chứng khoán VNDirect nhấn mạnh, vụ tấn công lần này là xâm phạm vào quyền điều hành hệ ảo hóa và khóa mã chứ không thể xâm nhập vào cơ sở dữ liệu và dữ liệu khách hàng. Trong quá trình khôi phục hệ thống, Chứng khoán VNDirect cũng đã dành rất nhiều thời gian để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin và tài sản của khách hàng.
