Hệ thống Camera IP, ghi âm được lắp đặt, cấu hình chạy trực tiếp trong mạng LAN của Công ty nhằm giám sát các hoạt động giao tiếp của nhân viên với khách hàng, tiến tới nâng cao giá trị chuẩn mực về chất lượng phục vụ, thái độ, trách nhiệm ân cần, thân thiện, giảm thiểu sự phiền hà, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Ngoài ra, hệ thống camera IP sẽ được cài đặt trực tiếp vào máy tính của Ban Giám đốc, Trưởng phòng Kinh doanh Điện năng, Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh để thường xuyên theo dõi và phát hiện, kịp thời đôn đốc, nhắc nhở, xử lý các hành vi chưa đúng chuẩn mực của các nhân viên.
PC Sơn La cũng là đơn vị đầu tiên thực hiện lắp đặt hệ thống camera IP của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.
PC Sơn La lắp đặt hệ thống camera IP, ghi âm tại các phòng giao dịch khách hàng
14/03/2013 lúc 10:27 (GMT)
Theo dõi Tạp chí công thương trên 
TCCT
Để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, Công ty Điện lực Sơn La (PC Sơn La) đã triển khai lắp đạt hệ thống camera IP, ghi âm tại tất cả các phòng giao dịch khách hàng. Đây là hệ thống quản lý tập
