Trong bối cảnh ngân hàng số ngày càng phát triển,gửi tiết kiệm trực tuyến đang trở thành lựa chọn ưu tiên nhờ sự tiện lợi và linh hoạt. Chỉ với vài thao tác trên ứng dụng SeAMobile của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB), khách hàng có thể dễ dàng mở sổ tiết kiệm online, chủ động lựa chọn kỳ hạn, theo dõi lãi suất và quản lý tài khoản mọi lúc, mọi nơi. Chính trải nghiệm nhanh chóng và minh bạch này đã thúc đẩy xu hướng chuyển dịch từ tiết kiệm truyền thống sang tiết kiệm số.
Cùng với sự gia tăng của các dịch vụ tài chính trực tuyến, gửi tiết kiệm online ngày càng trở thành lựa chọn phổ biến nhờ tính tiện lợi và linh hoạt. Thông qua ứng dụng SeAMobile, khách hàng có thể dễ dàng mở sổ tiết kiệm, lựa chọn kỳ hạn, theo dõi lãi suất và quản lý tài khoản mọi lúc, mọi nơi. Xu hướng này đang thúc đẩy quá trình chuyển dịch từ hình thức tiết kiệm truyền thống sang tiết kiệm số.
Tuy nhiên, sự tiện lợi cũng đi kèm với những rủi ro tiềm ẩn như lộ thông tin đăng nhập, mã OTP, cài đặt ứng dụng độc hại hay truy cập vào các đường link giả mạo.
Nhằm giải quyết bài toán này, SeABank đã phát triển tính năng “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online” như một lớp bảo vệ bổ sung, giúp khách hàng kiểm soát trực tiếp tài sản của mình.
Theo đó, khi kích hoạt tính năng, khách hàng sẽ tự thiết lập một mã khóa bí mật riêng biệt để bảo vệ sổ tiết kiệm trực tuyến. Mã khóa này là điều kiện bắt buộc để thực hiện các giao dịch như rút tiền hoặc tất toán.
Nhờ vậy, ngay cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, khoản tiền gửi vẫn được đảm bảo an toàn nếu không có mã bảo mật.
Đây được xem là bước tiến đáng chú ý khi lần đầu tiên tại Việt Nam, một ngân hàng triển khai cơ chế bảo mật cá nhân hóa, trao quyền chủ động bảo vệ tiền gửi trực tiếp cho khách hàng.
Không dừng lại ở đó, SeABank còn tích hợp xác thực sinh trắc học trong quá trình rút tiền hoặc tất toán tiết kiệm online. Sự kết hợp giữa mã khóa bảo mật và sinh trắc học tạo thành lớp “bảo mật kép”, tăng cường khả năng phòng vệ trước các rủi ro an ninh tài chính.
Tính năng cũng được thiết kế linh hoạt theo vòng đời của khoản tiền gửi. Đối với các khoản tiết kiệm tự động gia hạn cả gốc và lãi, cơ chế bảo mật sẽ tiếp tục được duy trì mà không thay đổi mã khóa.
Trong khi đó, với các khoản không gia hạn, tính năng sẽ tự động kết thúc vào ngày đáo hạn và khách hàng nhận đầy đủ gốc và lãi theo quy định.
Để đảm bảo trải nghiệm liền mạch, SeABank cũng xây dựng cơ chế hỗ trợ trong trường hợp khách hàng quên mã khóa.
Người dùng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để được xác minh và xử lý nhanh chóng, hoặc liên hệ tổng đài 1900 555 587 để được tư vấn và giải đáp kịp thời.
Việc tiên phong triển khai “Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online” không chỉ giúp SeABank nâng cao tiêu chuẩn an toàn trong dịch vụ ngân hàng số mà còn khẳng định định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, hướng tới trao quyền chủ động kiểm soát và bảo vệ tài sản trong kỷ nguyên số hóa.
