Vinh danh tại sân chơi toàn cầu - uy tín hàng đầu về dịch vụ khách hàng
Viettel Construction vừa chính thức ghi dấu ấn trên bản đồ dịch vụ khách hàng toàn cầu khi xuất sắc giành giải thưởng quốc tế tại Stevie Awards for Sales and Customer Service - hệ thống giải thưởng uy tín hàng đầu thế giới trong lĩnh vực quản trị, vận hành, bán hàng và trải nghiệm khách hàng. Thành tích này không chỉ ghi nhận chất lượng dịch vụ vượt trội, mà còn tiếp tục khẳng định vị thế của Viettel Construction trên bản đồ dịch vụ khách hàng toàn cầu.
Stevie Awards được xem là “Oscar của ngành dịch vụ khách hàng”, với quy trình đánh giá khắt khe, hội đồng giám khảo quy tụ các chuyên gia hàng đầu thế giới. Riêng năm 2026, giải thưởng thu hút hơn 2.100 đề cử đến từ 41 quốc gia và vùng lãnh thổ, phản ánh quy mô toàn cầu, mức độ cạnh tranh cao và chuẩn mực quốc tế mà các doanh nghiệp phải đáp ứng để được vinh danh.
Việc Viettel Construction được xướng tên tại giải thưởng này là minh chứng rõ nét cho năng lực quản trị dịch vụ, chất lượng vận hành và tầm vóc ngày càng lớn mạnh của doanh nghiệp Việt Nam trên trường quốc tế.
Giải thưởng góp phần khẳng định năng lực cạnh tranh, uy tín thương hiệu và vị thế dẫn dắt thị trường của Viettel Construction, đồng thời mở ra những cơ hội mới để doanh nghiệp tiếp tục hội nhập sâu rộng, nâng cao chuẩn mực dịch vụ theo thông lệ quốc tế.
Giải Đồng Customer Service Success - Dấu ấn trong lĩnh vực xây dựng dân dụng và năng lượng mặt trời
Tại Stevie Awards for Sales and Customer Service 2026, Viettel Construction được vinh danh tại hạng mục Customer Service Success, với Giải Đồng - Demonstrating Excellence in Solar and Residential Construction Customer Services (Dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội trong lĩnh vực xây dựng dân dụng và năng lượng mặt trời).
Giải thưởng ghi nhận những nỗ lực toàn diện của Viettel Construction trong việc xây dựng và triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đồng bộ và hiệu quả, từ khâu tư vấn, thiết kế, thi công đến bảo hành, hậu mãi. Đặc biệt, trong bối cảnh lĩnh vực xây dựng nhà ở và năng lượng tái tạo ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ, tính minh bạch và trải nghiệm khách hàng, thành tích này càng khẳng định năng lực khác biệt của Viettel Construction trên thị trường.
Trải nghiệm khách hàng - Trụ cột trong chiến lược phát triển bền vững
Giải thưởng quốc tế từ Stevie Awards là sự ghi nhận xứng đáng cho chiến lược phát triển lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm mà Viettel Construction kiên định theo đuổi trong suốt thời gian qua. Doanh nghiệp không chỉ tập trung vào chất lượng công trình, mà còn chú trọng tối ưu hành trình khách hàng, chuẩn hóa quy trình phục vụ và nâng cao chất lượng tương tác ở mọi điểm chạm.
Thông qua các giải pháp dịch vụ toàn trình, Viettel Construction mang đến cho khách hàng những trải nghiệm toàn diện: an tâm về chất lượng, minh bạch trong dịch vụ, thuận tiện trong vận hành và bền vững trong giá trị sử dụng lâu dài.
Hiện thực hóa triết lý “Lấy khách hàng làm trung tâm”
Thành công tại Stevie Awards tiếp tục khẳng định triết lý “Lấy khách hàng làm trung tâm” không chỉ là khẩu hiệu, mà đã trở thành nền tảng cốt lõi trong mọi hoạt động của Viettel Construction. Doanh nghiệp luôn đặt nhu cầu, kỳ vọng và sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cho hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
Trên cơ sở đó, Viettel Construction từng bước hiện thực hóa sứ mệnh “Dựng xây cuộc sống mới”, đồng hành cùng khách hàng kiến tạo không gian sống hiện đại, thông minh và xanh hơn, góp phần thúc đẩy lối sống bền vững và thân thiện với môi trường.
Lan tỏa giá trị dịch vụ - Kiên định tinh thần “Always Say Yes”
Với dấu mốc Stevie Awards 2026, Viettel Công trình tiếp tục khẳng định định hướng phát triển bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế. Đằng sau những con số, danh hiệu và giải thưởng là tinh thần phục vụ nhất quán mà Viettel Công trình theo đuổi: “Always Say Yes” – sẵn sàng lắng nghe, chủ động đáp ứng và đồng hành cùng khách hàng đến cùng.
Tinh thần “Always Say Yes” không chỉ thể hiện ở cam kết phục vụ, mà đã trở thành chuẩn mực hành động trong toàn hệ thống, từ tư vấn, thiết kế, thi công đến vận hành, hậu mãi. Chính sự kiên định ấy giúp Viettel Công trình tạo dựng niềm tin, nâng cao trải nghiệm khách hàng và từng bước khẳng định vị thế doanh nghiệp Việt Nam vươn tầm quốc tế, được ghi nhận bởi các giải thưởng uy tín hàng đầu thế giới như Stevie Awards.
