Hiện nay, VNPT Bình Phước đã đầu tư nâng cấp hạ tầng viễn thông, phủ sóng internet băng thông rộng và mạng di động 4G, 5G với 665 trạm trên toàn tỉnh Bình Phước, giúp kết nối mạnh mẽ và ổn định, đặc biệt ở các khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa.
VNPT Bình Phước tập trung vào công tác chuyển đổi số trong quản lý và điều hành, hỗ trợ các cơ quan hành chính tại tỉnh triển khai các giải pháp chính quyền số như 11 Trung tâm điều hành thông minh (IOC) huyện thị, thành phố và cấp tỉnh; hệ thống quản lý văn bản và điều hành, giúp tăng cường hiệu quả quản lý và minh bạch trong các hoạt động công vụ. Điều này tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Cùng với đó, VNPT Bình Phước có những giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp, cung cấp các dịch vụ và giải pháp như chữ ký số, hóa đơn điện tử, hệ thống quản lý nhân sự, phần mềm quản lý doanh nghiệp và thanh toán trực tuyến giúp doanh nghiệp địa phương tối ưu hóa hoạt động, tiết kiệm chi phí và tăng cường năng lực cạnh tranh. Dịch vụ giáo dục số và y tế số cũng là nhiệm vụ được VNPT Bình Phước ưu tiên thực hiện với việc cung cấp các giải pháp hỗ trợ giáo dục và y tế như Phần mềm vnEdu, CSDL giáo dục; Phần mềm QLBV VNPT HIS, giúp các cơ sở y tế và người dân dễ dàng theo dõi và quản lý sức khỏe là tiền đề triển khai Bệnh viện không giấy tờ.
VNPT Bình Phước thúc đẩy thanh toán điện tử bằng phát triển hệ thống thanh toán số, khuyến khích sử dụng thanh toán không tiền mặt thông qua VNPT Pay và các giải pháp thanh toán điện tử khác, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận các tiện ích của nền kinh tế số.
Điểm đặc biệt trong hoạt động của VNPT Bình Phước đó là không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn tổ chức các chương trình phổ cập công nghệ, tham gia tổ Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng và dịch vụ số, nâng cao nhận thức về an toàn thông tin và sử dụng công nghệ hiệu quả.
Phát huy những thành tựu đạt được, trong thời gian tới, VNPT Bình Phước không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần thực hiện Kế hoạch về chuyển đổi số tỉnh Bình Phước đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030.
Theo đó, VNPT Bình Phước sẽ nâng cấp mạng lưới viễn thông, tăng cường đầu tư vào mạng lưới internet băng thông rộng, mở rộng vùng phủ sóng 4G và triển khai công nghệ 5G tại các khu vực trọng điểm như khu công nghiệp, trung tâm đô thị và các cơ sở hành chính. VNPT Bình Phước hướng đến mục tiêu phủ sóng toàn tỉnh, bao gồm vùng sâu vùng xa, tạo điều kiện để người dân ở mọi khu vực có thể tiếp cận các dịch vụ viễn thông và internet, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng trong tỉnh. VNPT Bình Phước tiếp tục xây dựng nguồn nhân lực số và phát triển văn hóa số. VNPT Bình Phước chú trọng cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng và trải nghiệm người dùng, tăng cường đào tạo chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật và nhân viên dịch vụ để đáp ứng nhu cầu công nghệ cao và phục vụ khách hàng tốt hơn, giảm thiểu sự cố và rút ngắn thời gian xử lý khi có vấn đề phát sinh. Cùng với đó là xây dựng trải nghiệm khách hàng số, phát triển các ứng dụng và nền tảng trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng truy cập và quản lý các dịch vụ của VNPT, hỗ trợ thanh toán điện tử và dịch vụ tự động nhằm nâng cao sự hài lòng của người dùng./.