Cùng với hệ thống siêu thị Co.opmart, đại siêu thị Co.opXtra và các thương hiệu bán lẻ khác trực thuộc Saigon Co.op, Co.op Food cung cấp bữa ăn hàng ngày cho hàng triệu gia đình Việt Nam với tiêu chí kinh doanh hàng đầu “an toàn – tiện lợi – tươi ngon”.
Ông Nguyễn Ngọc Thắng – Giám đốc khối vận hành hoạt động Co.opmart kiêm Giám đốc Marketing Saigon Co.op chia sẻ “Saigon Co.op tập trung tăng tốc phát triển chuỗi cửa hàng tiện lợi như Co.op Food, Co.op Smile, Cheers … nhằm đa dạng hóa hệ sinh thái và là nền tảng để đơn vị phát triển thương mại điện tử, hoàn thiện cấu trúc online to offline và offline to online để tiến tới hoạt động hiệu quả hơn”.
Đặc biệt, 4 cửa hàng Co.op Food vừa khai trương cuối tháng 7 tại TP.HCM, Biên Hòa, Thanh Hóa có thiết kế hiện đại, không gian mua sắm thuận tiện, diện tích từ 200 m2 – 300 m2, kinh doanh từ 4.000 - 6.000 mặt hàng đa dạng từ hàng thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng... đến các loại nông sản, rau củ quả, thực phẩm tươi sống chất lượng cao. Nhân dịp khai trương, 4 cửa hàng Co.op Food tổ chức các chương trình khuyến mãi giảm giá từ 30% - 50%, tặng điểm thưởng cho khách hàng, tổ chức các “Gian hàng 0 đồng” và tặng quà cho các hộ gia đình khó khăn tại địa phương.
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Saigon Co.opđã quyết tâm là “cầu nối hàng Việt”, là “người nội trợ đảm đang của nhân dân”. Saigon Co.op xây dựng những mô hình bán lẻ khác nhau nhằm phục vụ mọi phân khúc khách hàng. Saigon Co.op chọn cho Co.op Food đặc điểm quy mô nhỏ là lợi thế hoạt động để đẩy nhanh tốc độ khai trương, linh hoạt về cơ cấu hàng hóa, từ đó xây dựng đặc thù riêng cho từng bán kính phục vụ, tạo cho khách hàng sự thoải mái, tiện lợi khi mua sắm. Chỉ trong thời gian ngắn sau khai trương, mỗi cửa hàng Co.op Food đều đã sở hữu một tệp khách hàng “ruột” thông qua tần suất mua sắm và giá trị trung bình của hóa đơn. Tại Co.op Food, khách dễ dàng tìm thấy thực phẩm và hàng hóa thiết yếu gồm thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc, thực phẩm tươi sống... với giá cả bình ổn, được chọn lựa từ nhà cung cấp uy tín, có chứng nhận an toàn VietGAP, GlobalGAP về quy trình sản xuất, có truy xuất nguồn gốc rõ ràng.
Cửa hàng Co.op Food còn mang đến nhiều tiện ích gia tăng cho khách hàng như: đặt hàng qua điện thoại, giao hàng tận nhà, thanh toán trực tiếp qua thẻ ngân hàng, sử dụng phiếu quà tặng và được hưởng mọi quyền lợi tích lũy điểm của chương trình khách hàng thân thiết. Bên cạnh đó, Co.op Food kết hợp cùng các ứng dụng giao hàng trên thiết bị di động như Grab, Beanim, Now, ZaloPay để khách hàng có thể mua sắm nhanh chóng và tiện lợi.
