Theo ông Nguyễn Văn Minh, Quản lý dự án, Công ty Cổ phần đầu tư AMA Holdings, trước hết, Công ty gặp rất nhiều khó khăn. Khi bắt đầu chuyển đổi số, về phía Ban Lãnh đạo thì cũng đã được nhen nhóm, có những kế hoạch và cũng đã có những mong muốn thực hiện.
Chính vì vậy, vấn đề chuyển đổi số là gì, làm như thế nào thì cũng đã được định hình trước. Tuy nhiên, bắt đầu thực hiện như thế nào, từ điểm nào, giải quyết điểm nào thì đấy là khó khăn mà chúng tôi gặp phải. Vấn đề khó khăn thứ nhất là bối rối trong việc bắt đầu.
Khó khăn thứ hai là nhà máy chúng tôi đang thực hiện sản xuất theo phương thức truyền thống, tất cả mọi điều đều ghi chép, đánh máy tính, in ấn, đưa chuyển đổi từ bộ phận này sang bộ phận kia. Nhưng bây giờ, khi mà thực hiện chuyển đổi số thì những người quản lý có thể nhanh chóng tiếp cận được ngay, nhưng đối với các công nhân hay những bạn quản lý dây chuyền thì cần thời gian để đào tạo để các bạn có thể trước hết là hiểu được cách làm sau đó hướng dẫn các bạn làm và tiếp theo đó là kiểm tra, giám sát và theo dõi kết quả, sau đó là thay đổi cách làm, thay đổi hướng chỉ dẫn cho các bạn. Đây là việc được coi là mất thời gian, mất công sức.
Đó là những khó khăn mà chúng tôi gặp phải, nhưng cũng có những thuận lợi, như tôi đã trao đổi, chúng tôi gặp được đúng chương trình của Cục Công nghiệp, Bộ Công Thương phối hợp với Tập đoàn Samsung thực hiện thì đã clear được những vấn đề bối rối bắt đầu như thế nào và bắt đầu từ đâu.
Thuận lợi thứ 2 là Ban Lãnh đạo đã rất chủ động, vì vậy, nguồn nội lực của chúng tôi đã sẵn có, từ đó chúng tôi sẵn sàng, tự tin, chấp nhận thử thách và kết quả cuối cùng đã khẳng định, đến giờ chúng tôi đã làm được chuyển đổi số, tự động hoá trong sản xuất.
Đồng tình với quan điểm của ông Nguyễn Văn Minh, ông Trần Đức Tùng , Phó Tổng Giám đốc, Công ty cổ phần sản xuất gia công và xuất nhập khẩu Hanel chia sẻ, điều đầu tiên phải khẳng định, việc chuyển đổi số không phải là dễ dàng và theo tôi khó khăn lớn nhất của tất cả các doanh nghiệp, đầu tiên là sự cam kết của Ban Lãnh đạo về chiến lược. Nếu như bản than Ban Lãnh đạo chưa có một chiến lược rõ ràng, hoặc chưa quyết tâm với chiến lược đó thì chắc chắn là việc chuyển đổi số sẽ không thành công được và đây cũng là một điều rất may mắn và thuận lợi với Hanel PT là có được sự đồng thuận từ ban lãnh đạo từ ngay đầu tiên và hành động này đến từ ý chí, mong muốn triển khai của Ban Lãnh đạo chứ không phải đến từ yếu tố bên ngoài, nên đó là một trong những thuận lợi đầu tiên của Hanel PT trong quá trình thực hiện chuyển đổi số.
Trong quá trình chuyển đổi số, chúng ta cũng thực sự cần những nhân sự trong nội bộ, là những người hiểu chuyển đổi số là như thế nào và chuyển đổi số cần như thế nào. Bởi vì không có ai ngoài những người trong doanh nghiệp có thể hiểu được sức khoẻ của doanh nghiệp, tình trạng của doanh nghiệp và cần ứng dụng các công cụ của chuyển đổi số vào như thế nào, chuyển đổi số có rất nhiều các giải pháp như anh Dũng nói và thực ra là đối với chúng tôi, chúng tôi chia chuyển đổi số thành 2 phần: (i) chuyển đổi số ở hiện trường, phần sản xuất thực tế và (ii) chuyển đổi số quản trị dữ liệu và các phần xung quanh.
Doanh nghiệp muốn chuyển đổi số được thì đầu tiên chúng ta phải chuyển đổi số được trong phần hiện trường, phải tiêu chuẩn hoá được, phải đưa ra được các công cụ vào, đưa IoT vào, phải đưa được các vật tư chuẩn hoá trong quá trình sản xuất thì sau đó, các quá trình tiếp theo chúng ta làm software hay DRP mới có thể khả thi được thì bản than Hanel PT đã có sự nhận thức cũng như Ban Lãnh đạo đều là những người tâm huyết và mong muốn triển khai nên chúng tôi rất thuận lợi trong việc hiểu được tình trạng sức khoẻ của doanh nghiệp mình và nên ứng dụng các bước như thế nào cho phù hợp.
Còn về khó khăn, đúng như anh Cường và anh Dũng nói, khó khăn lớn nhất thì luôn luôn là chuyển đổi số rất tốn tiền và thực sự phải đầu tư rất nhiều và chúng ta chưa thể nhìn thấy được khoản thu lại trong ngắn hạn.
Tuy nhiên nó lại thuận lợi, vì Ban Lãnh đạo đã hiểu được rằng đó là xu hướng tất yếu cần phải thực hiện, vì vậy, đội ngũ nhân sự và công ty đã quyết tâm sẽ đầu tư làm. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng rất may mắn khi có được sự đồng hành của khách hàng, bởi vì khách hàng của chúng tôi đến từ các nước phát triển, vì vậy, họ đã có những tư tưởng và họ có những bước đi từ trước, nên là với sự định hướng và tư vấn từ phía khách hàng thì chúng tôi đã rút ngắn được rất nhiều trong vấn đề về lộ trình triển khai và cũng như làm thế nào để tối ưu được chi phí cho việc thực hiện để không lãng phí tiền cho những thử nghiệm lỗ. Đây cũng là một trong những may mắn rất lớn trong quá trình triển khai.
Khó khăn thứ hai là khi chuyển đổi sản xuất thông minh cũng như chuyển đổi số thì đều là những lĩnh vực mới và đòi hỏi kỹ thuật triển khai cũng như đội ngũ nhân sự phải có trình độ phù hợp thì mới triển khai được. Chính vì thế là khó khăn thứ hai là khó khăn trong việc làm sao chúng ta có thể triển khai được trong đội ngũ và có tính cam kết từ trên xuống dưới, bởi vì chúng ta muốn chuyển đổi thành công thì ý chí của Ban lãnh đạo chỉ là điều kiện cần, nhưng điều kiện đủ là đội ngũ thực thi bên dưới có thể vận hành thuần thục và sử dụng hiệu quả được hệ thống đó và họ hiểu rằng việc chuyển đổi số và việc vận hành các hệ thống này là nhu cầu cần thiết của doanh nghiệp cần phải làm, như vậy mới điều kiện đủ để chúng ta có thể chuyển đổi số thành công được.
Chúng tôi cũng hiểu được những vấn đề khó khăn đó, với sự quyết tâm của ban lãnh đạo, cũng như sự hỗ trợ của khách hàng, các đối tác, nhà cung cấp thì chúng tôi cũng đã có được những bước đi tốt trong giai đoạn 1. Trước mắt chúng tôi mới chỉ tự tin nói rằng, chúng tôi đã hoàn thành được 80% chuyển đổi số ở dưới hiện trường và tiếp tục trong giai đoạn tới đây chúng tôi sẽ thực hiện giai đoạn 2, tiếp tục đưa các phàn mềm và tiêu chuẩn hoá customize hệ thống DRP để làm sao phù hợp với yêu cầu ứng dụng các hệ thống smart factory cũng như special house hay những hệ thống để tiếp tục có được những dữ liệu đưa ra các quyết định quản trị có hiệu quả và nhanh chóng hơn.
Theo ông Trần Kiên Dũng, Chuyên gia ILO, Giám đốc Công ty TNHH ProfM Việt Nam, việc đầu tiên mà doanh nghiệp cần phải làm đó là chuẩn hoá, giống như Hanel PT đã nói, chúng ta sẽ chuẩn hoá hiện trường sản xuất, chuẩn hoá hệ thống quản lý của doanh nghiệp, các quy trình cần phải được sắp xếp lại, tối ưu hoá lại, vận hành một cách liên tục, trơn tru để có thể thu được các dữ liệu chính xác, dữ liệu sạch.
Bên cạnh đó, hiện trường sản xuất cũng cần sắp xếp lại, layout lại, sau đó chuẩn hoá các luồng sản xuất được tiến hành trơn tru.
Sau tất cả những việc đó mới bắt đầu số hoá những dữ liệu đã thu nhận được về ánh xạ lên phần mềm và kết hợp nhuần nhuyễn giữa IT và OT, lúc này thì lựa chọn giải pháp nào thì chúng ta sẽ không có một bài toán chính xác mà phải tuỳ thuộc vào từng doanh nghiệp.
