Công ty bắt đầu bán hàng thanh lý tại các cửa hàng ở Mỹ và Puerto Rico vào ngày 17/2. Một phát ngôn viên cho biết, các cửa hàng sẽ vẫn mở cho đến ít nhất vào cuối tháng 3/2019, với phần lớn không đóng cửa hoàn toàn cho đến tận tháng 5/2019. Người phát ngôn viên cho biết thêm rằng, những biện pháp này không ảnh hưởng đến các cửa hàng của công ty tại Mỹ La tinh.
Payless có hơn 2.000 cửa hàng trên khắp Mỹ. Trong năm 2017, tập đoàn đã đóng cửa gần 700 cửa hàng như là một phần của kế hoạch tái tổ chức.
Leatherbiz.com báo cáo vào tháng 1/2019 rằng, Payless đã thuê một cố vấn để kiểm tra lại các khâu trong qui trình kinh doanh, bao gồm cả việc bán hàng.
Cũng có ý kiến cho rằng, điều này sẽ đóng cửa khoảng 1/3 cửa hàng của tập đoàn. Thực tế đã nghiêm trọng hơn nhiều.
