Nhiều năm nay, các điểm di tích trên địa bàn thành phố Hà Nội đã đưa công nghệ số vào hoạt động trải nghiệm. Điển hình như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, di tích Nhà tù Hoả Lò, di sản Hoàng thành Thăng Long đã được số hóa dữ liệu, cập nhật thông tin bằng mã quét QR Code. Ngoài ra, các đơn vị thực hiện bán vé điện tử để du khách dễ dàng, thuận tiện đặt mua trực tuyến (online).
Cùng với việc thực hiện các giải pháp công nghệ trong quản lý, nhiều đơn vị cũng đưa yếu tố công nghệ trong xây dựng sản phẩm du lịch. Khám phá Văn Miếu - Quốc Tử Giám vào tối thứ 4, thứ 7 và chủ nhật hằng tuần, du khách sẽ được trải nghiệm sản phẩm “Tinh hoa đạo học” với bữa tiệc ánh sáng sử dụng công nghệ trình chiếu 3D mapping kết hợp âm nhạc dân tộc. Hành trình khám phá câu chuyện đạo học được kể xuyên suốt từ Văn Miếu môn (cổng vào), qua giếng Thiên Quang, khu văn bia cho đến nhà Thái học. Điểm nhấn là màn biểu diễn 3D mapping dài gần 15 phút tại nhà Thái học được thiết kế công phu bằng công nghệ chiếu sáng. Một số di tích tại huyện Đan Phượng đưa trải nghiệm thực tế ảo trong hoạt động tham quan…
Là một trong những đơn vị đi tiên phong trong triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ 4.0 theo định hướng của Chính phủ, thành phố Hà Nội, Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám Lê Xuân Kiêu chia sẻ: Trung tâm đã đưa hệ thống vé điện tử vào hoạt động tại khu di tích từ tháng 5/2022 và từ tháng 8/2023, thực hiện bán vé trực tuyến (online) dành cho khách đoàn của các doanh nghiệp lữ hành. Sự đổi mới từ vé truyền thống sang vé điện tử giúp du khách được trải nghiệm một hệ thống nhanh chóng, thuận tiện. Bên cạnh đó, những sản phẩm du lịch mới đưa các công nghệ trình diễn mới đã góp phần tăng sức hút cho du khách, lượng khách đến Văn Miếu đã dần phục hồi so với trước dịch Covid-19.
Còn theo Giám đốc Ban Quản lý di tích và danh thắng Hà Nội Nguyễn Doãn Văn, việc áp dụng công nghệ số vào quản lý và phát triển sản phẩm là một trong những nhiệm vụ quan trọng. Hiện nay, đơn vị đang tiếp tục nghiên cứu điều chỉnh một số hoạt động trải nghiệm tại đền Ngọc Sơn, di tích nơi Chủ tịch Hồ Chí Minh viết “Lời kêu gọi toàn quốc kháng chiến” tại làng Vạn Phúc (quận Hà Đông), trong đó sẽ áp dụng công nghệ 4.0 trong xây dựng sản phẩm mới để tăng trải nghiệm cho du khách.
Theo Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, hiện nay nhiều đơn vị đã triển khai hiệu quả ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong việc bảo tồn và phát huy giá trị di tích. Trưởng phòng Quản lý di sản (Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội) Phạm Thị Lan Anh cho biết, hằng năm đơn vị chủ trì phối hợp với các địa phương rà soát đề xuất danh mục di sản cần được tu bổ, tôn tạo; xây dựng kế hoạch, kinh phí bảo đảm phù hợp; triển khai ứng dụng công nghệ để quảng bá và phát huy hiệu quả giá trị di sản, góp phần tăng sức hút du khách đến Hà Nội.
