Bộ Công Thương chính thức phát động quốc gia Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ chiến lược, lâu dài

Phát biểu tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết, ngày 10/11/2025, Ban Bí thư đã ban hành Kết luận số 207-KL/TW về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW một lần nữa khẳng định bảo vệ người tiêu dùng là nhiệm vụ chiến lược, lâu dài, gắn chặt với tăng trưởng kinh tế, ổn định xã hội. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 đã chính thức luật hóa Ngày Quyền của người tiêu dùng, đưa sự kiện này từ một hoạt động truyền thông trở thành thiết chế pháp lý thường niên, để huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và toàn xã hội.

Chủ đề năm nay bám sát xu thế vận động của thị trường hiện nay, tập trung vào 3 trụ cột then chốt: (1) An toàn, minh bạch, bảo vệ thông tin cho người tiêu dùng; (2) Gắn kết niềm tin giữa Doanh nghiệp - Nhà nước - Người tiêu dùng; và (3) Đẩy mạnh tiêu dùng có trách nhiệm thông qua sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia và thực hiện mục tiêu phát triển bền vững.

Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhận định, trong bối cảnh hiện nay các cơ quan quản lý nhà nước cần gắn trách nhiệm cụ thể của từng cấp chính quyền; coi bảo vệ người tiêu dùng là một nội dung trọng tâm trong quản lý kinh tế - xã hội, lồng ghép vào quy hoạch, kế hoạch phát triển, chương trình chuyển đổi số, xanh, tiết kiệm năng lượng của địa phương.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, niềm tin của người tiêu dùng là điều kiện sống còn, vì vậy, bảo vệ người tiêu dùng trước hết là tuân thủ pháp luật, sau đó là cam kết đạo đức và văn hóa kinh doanh; cần đầu tư vào chất lượng, an toàn; lắng nghe, xử lý thỏa đáng khiếu nại; lấy người tiêu dùng làm trung tâm cho mọi hoạt động sản xuất - kinh doanh của mình.

Đối với người tiêu dùng - có quyền được an toàn, được thông tin, được lắng nghe; đồng thời, có trách nhiệm tìm hiểu thông tin, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, tiêu dùng bền vững; đặc biệt, trong bối cảnh hiện nay, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân kêu gọi nâng cao trách nhiệm của người tiêu dùng thông qua sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả.

Ngoài ra, đối với các tổ chức chính trị - xã hội, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hiệp hội ngành nghề, cơ quan truyền thông, báo chí - với vai trò “cầu nối”, lực lượng giám sát, phản biện, hỗ trợ, tư vấn cho người tiêu dùng, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân bày tỏ mong muốn, các tổ chức này tiếp tục đổi mới phương thức hoạt động, ứng dụng khoa học công nghệ, chủ động hơn, để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày càng vững chắc.

Khánh Hòa là một trong những địa phương đi đầu trong triển khai các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam với nhiều hình thức phong phú, đem lại hiệu quả tích cực. Chia sẻ tại buổi lễ, ông Trịnh Minh Hoàng - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết, với thế mạnh về du lịch, thương mại và dịch vụ, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là yếu tố then chốt để Khánh Hòa nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng hình ảnh điểm đến an toàn, văn minh và đáng tin cậy.

Thời gian qua, tỉnh Khánh Hòa đã nỗ lực triển khai nhiều giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý nhà nước, kiểm soát thị trường, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. Tuy nhiên, trước những khó khăn, thách thức, đặc biệt trong môi trường số, nhiệm vụ này đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ, quyết liệt và hiệu quả hơn của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị

Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, ông Tạ Đình Thi - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội nhấn mạnh, Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 một lần nữa đã khẳng định bảo vệ người tiêu dùng không chỉ là việc riêng của ngành Công Thương mà là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị, là thước đo cho sự phát triển văn minh, hiện đại của xã hội.

Nhân dịp Lễ phát động quốc gia Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội đề nghị các cơ quan quản lý nhà nước, đặc biệt là tỉnh Khánh Hòa - với vai trò là địa phương đăng cai Lễ phát động, tiếp tục siết chặt quản lý các giao dịch thương mại điện tử, xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo, vi phạm an toàn thông tin. Một tỉnh du lịch biển phát triển cần đi đầu trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, văn minh.

Đồng thời, đề nghị cộng đồng doanh nghiệp nói chung, đặc biệt là các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ lưu trú tại Khánh Hòa, hãy thực sự coi người tiêu dùng là “thượng đế” không chỉ bằng khẩu hiệu mà bằng chất lượng dịch vụ, sự minh bạch và trách nhiệm với môi trường.

Ngoài ra, các tổ chức như Hội Bảo vệ người tiêu dùng, các cơ quan, báo chí, hãy tiếp tục là cầu nối, là tiếng nói mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân - người tiêu dùng.

“Mỗi người tiêu dùng chúng ta, hãy thông thái, hãy trách nhiệm, hãy lên tiếng khi quyền lợi bị xâm phạm, bởi mỗi lần lên tiếng, chúng ta không chỉ bảo vệ chính mình, mà còn góp phần làm sạch thị trường, xây dựng một xã hội văn minh hơn”, Phó Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội Tạ Đình Thi nhấn mạnh.

Trong khuôn khổ chuỗi sự kiện hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 đã diễn ra nhiều hoạt động với nội dung phong phú, kết hợp giữa truyền thông, giao lưu cộng đồng và hoạt động hỗ trợ thiết thực cho người tiêu dùng như: Chương trình nghệ thuật "Khiêu vũ xanh vì người tiêu dùng"; Góc tư vấn người tiêu dùng và hoạt động "Chạy hưởng ứng vì người tiêu dùng", góp phần lan tỏa thông điệp, ý nghĩa của sự kiện tới cộng đồng xã hội, nâng cao truyền thông cho công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Một số hình ảnh tại Lễ phát động: