Nhằm đẩy mạnh thực hiện việc phát triển thanh toán không dùng tiền mặt theo quyết định số 1813/QĐ-TTg ngày 28/10/2021 về phê duyệt đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025, thời gian qua, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã tích cực phối hợp với các ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán triển khai các giải pháp gia tăng tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt; Chú trọng phát triển các kênh thanh toán điện tử như internet/mobile/SMS Banking, qua website, qua ví điện tử (ZaloPay, Momo, Viettel Pay…), mã QR… để khách hàng có thể thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi.
Đặc biệt hình thức trích nợ tự động được nhiều khách hàng lựa chọn hơn cả bởi tiết kiệm được thời gian và an toàn trong giao dịch. Hình thức thanh toán này đặc biệt thích hợp với những người bận rộn, thường quên thời hạn nộp tiền điện và không muốn mất thời gian khi phải thao tác nhiều mỗi lần thanh toán.
Để đăng ký hình thức thanh toán này, khách hàng chỉ cần có tài khoản mở tại 1 trong các ngân hàng hợp tác với EVNHANOI là: BIDV, Vietcombank, Agribank, SCB, HDBank, VIB, Viettinbank, Sacombank, LienVietPostBank, ABBank, MB, Techcombank, SHB, Maritimebank, Eximbank, OCB, ACB, Vpbank.
Sau đó, người dùng đăng ký dịch vụ trích nợ tự động một lần duy nhất tại các phòng giao dịch hoặc trên Website hoặc ứng dụng của Ngân hàng. Chi phí thực hiện hoàn toàn miễn phí. Hàng tháng, sau khi có thông báo tiền điện, Ngân hàng sẽ tự động trích tiền để thanh toán. Khách hàng có thể tra cứu thông tin thanh toán đồng thời tải bản thể hiện hóa đơn điện tử trên Website evnhanoi.vn và App EVNHANOI.
Đại diện EVNHANOI cho biết, việc cung cấp các giải pháp thanh toán tiền điện trực tuyến trong đó có hình thức thanh toán tự động là một trong những nỗ lực rất lớn của EVNHANOI nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ điện, phù hợp với xu thế chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển thương mại điện tử.
Hình thức thanh toán này giúp người sử dụng điện có thể giảm thiểu tình trạng sai sót thông tin, tiết kiệm thời gian, thanh toán an toàn. Qua đó, tăng cường sự minh bạch, thuận tiện trong giao dịch các dịch vụ điện và đa dạng hóa phương thức giao tiếp giữa khách hàng và Ngành điện.
Trong quá trình thực hiện đăng ký trích nợ tự động tiền điện, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, khách hàng xin vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).
