Phân tích tác động nhận thức môi trường của khách hàng đến xu hướng sử dụng thiết bị thông minh trên ôtô

Tóm tắt:

Nghiên cứu này tìm hiểu cách nhận thức về môi trường ảnh hưởng đến việc sử dụng các thiết bị thông minh trên ô tô tại Việt Nam. Sự phổ biến của xe điện và xe hybrid với công nghệ thông minh ngày càng được người tiêu dùng lựa chọn xu hướng phù hợp với giá trị môi trường. Các chính sách và ưu đãi của chính phủ là yếu tố để thúc đẩy các công nghệ tiên tiến, mặc dù còn tồn tại thách thức về cơ sở hạ tầng không đầy đủ. Nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của các công nghệ thông minh với giá cả phải chăng và sự hợp tác với các cơ quan chính phủ để cải thiện cơ sở hạ tầng và các ưu đãi, từ đó nhấn mạnh tiềm năng của các thiết bị thông minh trên xe đối với giao thông bền vững ở Việt Nam.

Từ khóa: môi trường, khách hàng, xu hướng, thiết bị thông minh, ô tô, môi trường xanh.

1. Đặt vấn đề

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp ô tô đã trải qua một sự chuyển đổi đáng kể nhờ những tiến bộ công nghệ và ý thức ngày càng tăng về tính bền vững môi trường (Phương & Hoàng, 2023). Xu hướng tích hợp các thiết bị thông minh trên ô tô đã đạt được sức hút đáng kể, phản ánh sự thay đổi rộng rãi, hướng tới các giải pháp giao thông được kết nối, hiệu quả và thân thiện với môi trường hơn. Xu hướng này không chỉ là minh chứng cho tiến bộ công nghệ còn phản ánh nhận thức ngày càng cao về môi trường của người tiêu dùng. Sự giao thoa này trong đổi mới công nghệ và ý thức về môi trường là vấn đề cần hiểu biết trong nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của nhận thức về môi trường của khách hàng đến xu hướng sử dụng thiết bị thông minh trên ô tô.

Theo báo cáo doanh số bán xe điện trong ngành Ô tô dự kiến ​​sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm lên tới 26% từ năm 2023 đến năm 2032, với doanh số hàng năm dự kiến ​​đạt 65.000 xe vào năm 2032 (Nguyễn Nam, 2024). Tại Việt Nam, VinFast, công ty đầu tiên trong nước nhà sản xuất xe điện trong nước đã hoàn thành sản xuất dòng xe điện vào năm 2023 với các mẫu xe như VF 5, VF 6, VF 7 và VF3, đều nhấn mạnh vào các thiết bị thông minh. Ngoài ra, hãng Honda Motor còn giới thiệu CR-V thế hệ mới với công nghệ tiên tiến, tính năng an toàn, hệ dẫn động AWD và phiên bản hybrid, được lắp ráp tại Việt Nam nhằm tăng sức cạnh tranh. Toyota cũng đã gia nhập thị trường hybrid với Toyota Yaris Cross và Toyota Innova Cross, nhằm thúc đẩy xu hướng tiêu dùng xanh hơn. Ngoài ra, TC Motor còn bổ sung thêm phiên bản hybrid của mẫu SUV 7 chỗ Hyundai SantaFe có giá 1,45 tỷ đồng. Năm ngoái, mẫu xe hybrid Haval H6 của Trung Quốc đã gây chú ý khi ra mắt thị trường Việt Nam. Wuling Hongguang Mini EV, một mẫu xe Trung Quốc khác được lắp ráp tại Việt Nam, hiện là mẫu xe có giá phải chăng nhất trên thị trường, khởi điểm từ 239 triệu đồng, phiên bản cao nhất có giá 279 triệu đồng. Tuy nhiên, mối lo ngại của khách hàng về ô tô Trung Quốc vẫn còn chờ đợi diễn biến của thị trường.

Ngày nay, nhận thức về môi trường đã trở thành yếu tố trong hành vi của người tiêu dùng, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả ngành công nghiệp ô tô (Wu et al., 2024). Với những thách thức cấp bách của biến đổi khí hậu, ô nhiễm không khí và cạn kiệt tài nguyên, người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về nhận thức môi trường của họ. Sự thay đổi tư duy này đã dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng về các sản phẩm và dịch vụ bền vững, bao gồm cả những phương tiện tiết kiệm nhiên liệu và được trang bị công nghệ tiên tiến, nhằm thúc đẩy thực hành lái xe thân thiện với môi trường. Các thiết bị thông minh trên ô tô, như hệ thống giám sát thời gian thực, công cụ điều hướng tiên tiến và trợ lý lái xe sinh thái, luôn đi đầu trong phong trào này, đưa ra các giải pháp thiết thực để giảm lượng khí thải, tối ưu hóa mức tiêu thụ nhiên liệu và nâng cao hiệu suất tổng thể của phương tiện (Fleming et al., 2021).

Sự gia tăng của xe điện và xe hybrid là một dấu hiệu rõ ràng cho xu hướng này. Những phương tiện này thường được tích hợp các công nghệ thông minh hỗ trợ việc lái xe bền vững. Trong các dòng ô tô hiện đại, các nhà sản xuất trang bị cảm biến giám sát việc sử dụng xăng hoặc pin, tối ưu hóa lịch sạc hoặc thông báo vị trí các trạm xăng, trạm sạc, khiến chúng trở nên hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường. Hơn nữa, các công cụ chẩn đoán và bảo trì thông minh cho phép bảo trì phương tiện tốt hơn, đảm bảo ô tô hoạt động với hiệu suất cao nhất và tạo ra lượng khí thải thấp hơn. Những đổi mới công nghệ này không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng có ý thức sinh thái mà còn góp phần đạt được các mục tiêu môi trường rộng lớn hơn, bằng cách giảm sự phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch và giảm thiểu tác động bất lợi của khí thải phương tiện giao thông (Moghaddam et al., 2017).

Việc tích hợp các thiết bị thông minh trên ô tô cũng tạo điều kiện quản lý giao thông tốt hơn và tối ưu hóa tuyến đường, điều này rất quan trọng để giảm thiểu tác động đến môi trường. Hệ thống định vị tiên tiến cung cấp thông tin cập nhật về giao thông theo thời gian thực và đề xuất các tuyến đường thay thế để tránh tắc nghẽn, từ đó giảm thời gian lưu thông và mức tiêu thụ nhiên liệu. Những tính năng này phù hợp tốt với ưu tiên của những người lái xe có ý thức về môi trường, những người muốn giảm lượng khí thải carbon trong khi tận hưởng trải nghiệm lái xe liền mạch. Hơn nữa, bảo trì dự đoán được kích hoạt bởi các thiết bị thông minh đảm bảo sửa chữa và bảo trì kịp thời, ngăn ngừa sự cố tiềm ẩn và cải thiện hiệu quả sử dụng.

2. Xu hướng sử dụng thiết bị thông minh trên ô tô tại thị trường Việt Nam

Thị trường ô tô Việt Nam đã chứng kiến ​​sự thay đổi đáng kể theo hướng áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô, do nhận thức ngày càng tăng của người tiêu dùng về các vấn đề môi trường và tiến bộ công nghệ. Xu hướng này được nhấn mạnh bởi nhu cầu ngày càng tăng đối với xe điện và xe hybrid, thường được trang bị công nghệ thông minh tiên tiến để nâng cao hiệu quả lái xe và tính bền vững.

Theo báo cáo thị  trường của VinFast, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, trong đó có ô tô điện, với 46% người tiêu dùng Việt Nam rất cân nhắc các thông tin về môi trường của sản phẩm khi mua hàng (VinFast, 2022). Sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng này đang góp phần thúc đẩy việc áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô, nhằm thúc đẩy các hoạt động lái xe thân thiện với môi trường. Những công nghệ này bao gồm hệ thống giám sát thời gian thực, công cụ định vị tiên tiến và hỗ trợ lái xe sinh thái, giúp giảm lượng khí thải và tối ưu hóa mức tiêu thụ nhiên liệu.

Mặt khác, thị trường xe điện (EV) tại Việt Nam đang sẵn sàng tăng trưởng, với các công ty như VinFast dẫn đầu. Năm 2023, VinFast hoàn thiện dòng xe điện, bao gồm các mẫu VF 5, VF 6, VF 7 và VF3 được trang bị thiết bị thông minh, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tính bền vững. Bất chấp những thách thức như cơ sở hạ tầng sạc còn hạn chế và các chính sách của Chính phủ chưa đầy đủ, thị trường xe điện vẫn đang mở rộng do nhu cầu của người tiêu dùng về các giải pháp thay thế xanh hơn. Chính phủ Việt Nam cũng đang nỗ lực cải thiện các chính sách để thu hút thêm đầu tư vào lĩnh vực xe điện, điều này có thể thúc đẩy hơn nữa việc áp dụng công nghệ thông minh trên ô tô (Trần Quốc Hùng, 2024).

Hơn nữa, người tiêu dùng tại Việt Nam đang thể hiện sự quan tâm cao độ đến các tính năng kết nối cung cấp thông tin cập nhật về bảo trì, an toàn giao thông và tối ưu hóa tuyến đường. Theo Nghiên cứu người tiêu dùng ô tô toàn cầu năm 2024 của Deloitte, có sự quan tâm đáng kể đến các phương tiện kết nối, mặc dù mức độ sẵn lòng trả thêm tiền cho những tính năng này vẫn còn thấp. Điều này chỉ ra rằng mặc dù người tiêu dùng đánh giá cao lợi ích của công nghệ thông minh nhưng chi phí vẫn là một yếu tố quan trọng (Deloitte, 2024).

Tuy nhiên, những thách thức chính ở thị trường Việt Nam là cơ sở hạ tầng, trong đó hệ thống sạc cho xe điện chưa đầy đủ. Sự khan hiếm của các trạm sạc nhanh và chi phí cao liên quan đến việc thiết lập cơ sở hạ tầng, như vậy cản trở việc áp dụng rộng rãi xe điện (Geetika Chhatwal, 2024). Các công ty như VinFast đang cố gắng giải quyết những vấn đề này bằng cách lắp đặt các trạm sạc nhanh, mặc dù thành công còn hạn chế. Chính phủ cũng được khuyến khích tăng cường các biện pháp chính sách, cung cấp các ưu đãi tài chính và thiết lập các quy định rõ ràng cho xe điện và cơ sở hạ tầng thu phí để nâng cao niềm tin của nhà đầu tư và thúc đẩy tăng trưởng thị trường.

Bên cạnh những thách thức, để duy trì sự tăng trưởng của việc áp dụng thiết bị thông minh trên ô tô, Việt Nam cần tập trung vào một số lĩnh vực chính. Tăng cường cơ sở hạ tầng thu phí, cung cấp các ưu đãi cho việc sở hữu xe điện và triển khai các chương trình giáo dục về lợi ích của xe điện là những bước quan trọng. Hơn nữa, việc tận dụng quan hệ đối tác công tư có thể giúp mở rộng mạng lưới sạc xe điện và giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận hơn. Khi Việt Nam tiếp tục phát triển thị trường xe điện, việc tích hợp các công nghệ thông minh trên phương tiện giao thông sẽ đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy giao thông bền vững và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường (Deloitte, 2024).

3. Phân tích tác động thức môi trường đến xu hướng sử dụng thiết bị thông minh trên ôtô

3.1. Ảnh hưởng từ sở thích của người tiêu dùng và quyết định mua hàng

Nhận thức về môi trường ảnh hưởng đáng kể đến sở thích và quyết định mua hàng của người tiêu dùng trong lĩnh vực ô tô. Theo xu hướng toàn cầu, người tiêu dùng Việt Nam  ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, trong đó có phương tiện ô tô (Geetika Chhatwal, 2024). Theo báo cáo của Kadence International, 46% người tiêu dùng Việt Nam rất cân nhắc các thông tin về môi trường khi mua hàng. Sự thay đổi này đang thúc đẩy nhu cầu về các phương tiện được trang bị thiết bị thông minh giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nhiên liệu và giảm lượng khí thải. Các tính năng như hệ thống giám sát thời gian thực, trợ lý lái xe sinh thái và công cụ điều hướng tiên tiến phù hợp với tư duy có ý thức về môi trường, khiến chúng trở nên hấp dẫn đối với những người tiêu dùng đang tìm cách giảm thiểu dấu chân môi trường của họ.

3.2. Tác động nhu cầu thị trường sử dụng xe điện và xe hybrid

Sự gia tăng của xe điện và xe hybrid ở Việt Nam là kết quả trực tiếp của việc nâng cao nhận thức về môi trường. Các công ty như VinFast đã mở rộng dòng sản phẩm xe điện, tích hợp các công nghệ thông minh hỗ trợ lái xe bền vững. Những phương tiện này thường được trang bị các tính năng giám sát việc sử dụng pin, tối ưu hóa lịch sạc và cung cấp phản hồi theo thời gian thực về hiệu quả lái xe. Bất chấp những thách thức như cơ sở hạ tầng sạc hạn chế, nhu cầu của người tiêu dùng về các giải pháp thay thế xanh hơn đang thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ thông minh. Xu hướng này nhấn mạnh tác động của ý thức môi trường đối với các ưu tiên về công nghệ phương tiện (Raghav Bharadwaj, 2023).

3.3. Chính sách và ưu đãi của Chính phủ là yếu tố cần thiết

Các chính sách và ưu đãi của Chính phủ đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy việc áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô, do những lo ngại về môi trường. Tại Việt Nam, những nỗ lực giảm khí thải và thúc đẩy giao thông bền vững bao gồm các ưu đãi tài chính cho việc sở hữu xe điện, chẳng hạn như miễn thuế và trợ cấp (Trần Quốc Hùng, 2024). Những chính sách này nhằm mục đích khuyến khích người tiêu dùng sử dụng các phương tiện có công nghệ thông minh góp phần giảm lượng khí thải và cải thiện hiệu quả sử dụng nhiên liệu. Tuy nhiên, hiệu quả của các chính sách này phụ thuộc vào việc triển khai và mức độ giải quyết các thách thức về cơ sở hạ tầng, như đã nêu trong phân tích của Bolt Earth về thị trường xe điện tại Việt Nam (Raghav Bharadwaj, 2023).

3.4. Ảnh hưởng phát triển công nghệ đến thay đổi hành vi người tiêu dùng

Những tiến bộ công nghệ trong thiết bị thông minh có mối liên hệ chặt chẽ với nhận thức về môi trường, ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng trên thị trường ô tô. Khi người tiêu dùng trở nên có ý thức về môi trường hơn, họ tìm kiếm những phương tiện cung cấp các tính năng thông minh như bảo trì dự đoán, đảm bảo phương tiện vận hành hiệu quả và tạo ra ít khí thải hơn (Diệu & Trang, 2023). Đối với người tiêu dùng ô tô toàn cầu, khách hàng có sự quan tâm đáng kể đến các phương tiện kết nối nhưng mức độ sẵn lòng trả thêm tiền cho những tính năng này vẫn còn thấp (Deloitte, 2024). Điều này cho thấy người tiêu dùng đánh giá cao lợi ích môi trường của công nghệ thông minh nhưng cũng nhạy cảm với chi phí, nhấn mạnh sự cần thiết của các giải pháp thông minh giá cả phải chăng.

3.5. Thách thức thị trường và triển vọng tương lai

Việc áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô phải đối mặt với một số thách thức, bao gồm cơ sở hạ tầng không đầy đủ và chi phí cao. Tuy nhiên, nhận thức về môi trường ngày càng tăng của người tiêu dùng mang lại cơ hội phát triển trong tương lai (Phoon et al., 2024). Các công ty và nhà hoạch định chính sách phải giải quyết những thách thức này bằng cách tăng cường cơ sở hạ tầng tính phí, tiêu chuẩn hóa các quy định kỹ thuật và cung cấp các ưu đãi cho cả nhà sản xuất và người tiêu dùng. Khi thị trường Việt Nam phát triển, việc tích hợp các công nghệ thông minh vào phương tiện giao thông dự kiến ​​sẽ tăng lên, được thúc đẩy bởi các mục tiêu kép là bền vững môi trường và đổi mới công nghệ. Sự thành công của những nỗ lực này sẽ phụ thuộc vào các chiến lược hợp tác phù hợp với kỳ vọng của người tiêu dùng và các mục tiêu về môi trường (Raghav Bharadwaj, 2023).

4. Kết luận và hàm ý cho nhà thiết kế ô tô

Nhận thức về môi trường có tác động toàn diện đến hành vi người tiêu dùng, việc áp dụng công nghệ, chính sách của chính phủ và động lực thị trường. Đối với nhà thiết kế thiết bị ô tô trong tương lai, điều này hàm ý việc phát triển sản phẩm cần phải quan tâm đến những giá trị môi trường người tiêu dùng đánh giá.

Nhận thức về môi trường định hình đáng kể sở thích của người tiêu dùng, dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng về phương tiện được trang bị thiết bị thông minh. Khi người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, các tính năng như hệ thống giám sát thời gian thực, hỗ trợ lái xe sinh thái và các công cụ điều hướng tiên tiến trở nên quan trọng. Nhà thiết kế cần tích hợp cảm biến để giúp giảm lượng khí thải và tối ưu hóa mức tiêu thụ nhiên liệu, đáp ứng tư duy quan tâm đến môi trường của người tiêu dùng hiện đại.

Mặt khác, sự gia tăng của xe điện và xe hybrid ở Việt Nam là hệ quả trực tiếp của việc nâng cao nhận thức về môi trường. Các nhà sản xuất ô tô như VinFast đã giới thiệu hàng loạt xe điện được trang bị công nghệ thông minh để nâng cao tính bền vững. Thiết kế ô tô nên tập trung vào các tính năng giám sát việc sử dụng pin, tối ưu hóa lịch sạc và cung cấp phản hồi theo thời gian thực về hiệu quả lái xe, thu hút người tiêu dùng có ý thức về môi trường. Mặc dù còn tồn tại thách thức về cơ sở hạ tầng sạc, nhu cầu về các giải pháp thay thế xanh hơn vẫn thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ thông minh này.

Hơn nữa, các chính sách và ưu đãi của chính phủ rất quan trọng trong việc thúc đẩy việc áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô. Nhà thiết kế thiết lập kênh hợp tác với các cơ quan chính phủ để hiểu rõ các chính sách và ưu đãi tài chính như miễn thuế và trợ cấp, từ đó phát triển các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của chính phủ và nhu cầu của người tiêu dùng.

Ngoài ra, những tiến bộ công nghệ trong thiết bị thông minh có mối liên hệ chặt chẽ với nhận thức về môi trường, ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng. Khi người tiêu dùng ngày càng có ý thức sinh thái hơn, họ tìm kiếm những phương tiện có tính năng thông minh như bảo trì dự đoán, đảm bảo vận hành hiệu quả và giảm lượng khí thải. Các nhà thiết kế cần phải tối ưu chi phí hợp lý, mang lại lợi ích môi trường mà không làm tăng đáng kể chi phí phương tiện.

Cuối cùng, việc áp dụng các thiết bị thông minh trên ô tô phải đối mặt với những thách thức như cơ sở hạ tầng không đầy đủ và chi phí cao. Tuy nhiên, nhận thức về môi trường ngày càng tăng của người tiêu dùng mang lại cơ hội phát triển trong tương lai. Các hãng xe tập trung vào việc tăng cường cơ sở hạ tầng hỗ trợ trạm sạc, kết hợp với chính phủ triển khai chương trình hành động xanh và tiêu chuẩn hóa các quy chuẩn kỹ thuật, cung cấp các ưu đãi cho nhà sản xuất và người tiêu dùng. Khi thị trường Việt Nam phát triển, việc tích hợp các công nghệ thông minh vào phương tiện giao thông dự kiến sẽ tăng lên, thúc đẩy bởi sự bền vững về môi trường và đổi mới công nghệ.

Tài liệu tham khảo:

1. Diệu T., & Trang K. (2023). Xu hướng tiêu dụng thời hiện đại. Truy cập tại: https://vneconomy.vn/xu-huong-tieu-dung-hien-dai-thau-hieu-de-chinh-phuc-thi-truong.htm.
2. Nguyễn Nam (2024). Ô tô điện sẽ bùng nổ tại thị trường Việt Nam năm 2024. Truy cập tại: https://vneconomy.vn/automotive/nam-2024-o-to-dien-se-bung-no-tai-thi-truong-viet-nam.htm.
3. Phương L. V. & Hoàng N. M. (2023). Các thách thức trong quá trình chuyển đổi từ xe nhiên liệu hóa thạch sang xe điện cho mục tiêu phát triển bền vững. Truy cập tại: https://kinhtevadubao.vn/cac-thach-thuc-trong-qua-trinh-chuyen-doi-tu-xe-nhien-lieu-hoa-thach-sang-xe-dien-cho-muc-tieu-phat-trien-ben-vung-27328.html.
4. Trần Quốc Hùng (2024). Sự phát triển công nghiệp xe điện ở Trung Quốc: Vài bài học kinh nghiệm. Truy cập tại: https://thesaigontimes.vn/su-phat-trien-cong-nghiep-xe-dien-o-trung-quoc-vai-bai-hoc-kinh-nghiem/.
5. VinFast (2022). Xu hướng xe ô tô điện sau hơn 1 năm VinFast ra mắt sản phẩm đầu tiên. Truy cập tại: https://vinfastauto.com/vn_vi/tong-quan-xu-huong-xe-o-to-dien.
6. Deloitte (2024). 2024 Global Automotive Consumer Study. Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Available at: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/at/Documents/presse/at-deloitte-global-automotive-consumer-study-2024.pdf
7. Fleming J., Yan X., Allison C., Stanton N., & Lot R. (2021). Real‐time predictive eco‐driving assistance considering road geometry and long‐range radar measurements. IET Intelligent Transport Systems, 15(4), 573-583.
8. Geetika Chhatwal (2024). The Evolution of the Vietnamese Consumer in 2024. Kadence International. Available at: https://www.kadence.com/the-evolution-of-the-vietnamese-consumer-in-2024/
9. Moghaddam Z., Ahmad I., Habibi D., & Phung Q. V. (2017). Smart charging strategy for electric vehicle charging stations. IEEE Transactions on Transportation Electrification, 4(1), 76-88.
10. Phoon L. J., Hong K. T., Tan H. C., & Kumarusamy R. (2024). Does environmental awareness play a mediating role in electric vehicle purchase intention? A perspective from the theory of consumption values and technology acceptance model. International Journal of Business and Emerging Markets, 16(1), 107-135.
11. Raghav Bharadwaj (2023). Vietnam’s EV Landscape & Market: An In-Depth Analysis. Bolt.Earth. Available at: https://bolt.earth/blog/ev-landscape-in-vietnam.
12. Wu J., Ahmad S. F., Ali Y. A., Al-Razgan M., Awwad E. M., & Ayassrah A. Y. A. B. A. (2024). Investigating the role of green behavior and perceived benefits in shaping green car buying behavior with environmental awareness as a moderator. Heliyon, 10(9).

Analyzing the impact of customers' perceived environment

on the trend of using smart devices in cars

Phan Van Nhut

Faculty of Automotive Engineering Technology

 Industrial University of Ho Chi Minh City

ABSTRACT:

This study explored how environmental awareness affects the use of smart devices in cars in Vietnam. The increasing popularity of electric and hybrid vehicles with smart technology is aligned with consumer environmental values. Government policies and incentives are crucial for promoting these advanced technologies, although challenges such as inadequate infrastructure persist. Technological advances and consumer interest drive demand for features that enhance vehicle efficiency and sustainability, but cost remains a barrier to widespread adoption. This study highlighted the need for affordable smart technologies and collaboration with government agencies to improve infrastructure and incentives, emphasizing the potential of smart in-vehicle devices for sustainable transportation in Vietnam.

Keywords: environment, customers, trends, smart devices, car, green environment.