Hội thảo là một phần trong chuỗi hoạt động chung do Chính phủ Australia tài trợ thông qua chương trình Đối tác Chính phủ Đông Nam Á và Australia (SEAG2G) nhằm tạo không gian cho chính phủ Việt Nam và Australia chia sẻ kinh nghiệm và tăng cường hợp tác thể chế liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng, vấn đề an toàn và cách thức tiến hành thu hồi sản phẩm.
Tham dự Hội thảo, về phía Việt Nam có bà Trần Thị Mai Hương - Phó Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia; ông Bùi Thanh Thủy - Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam; cùng đại diện Sở Công Thương TP. Hà Nội, các đơn vị liên quan, Hiệp hội và doanh nghiệp.
Về phía Australia có bà Kathryn Duncan - Trưởng bộ phận Giám sát và Thu hồi sản phẩm, Ban An toàn sản phẩm người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, hàng hóa lưu thông trên thị trường Việt Nam ngày càng đa dạng về chủng loại, nguồn gốc và công nghệ sản xuất. Bên cạnh cơ hội tiếp cận sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, người tiêu dùng cũng phải đối mặt với những thách thức không nhỏ liên quan đến an toàn sản phẩm, đặc biệt là nguy cơ xuất hiện các sản phẩm khuyết tật, không bảo đảm tiêu chuẩn chất lượng, tiềm ẩn rủi ro cho sức khỏe và tính mạng của người tiêu dùng.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, bà Trần Thị Mai Hương - Phó Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, công tác thu hồi sản phẩm khuyết tật là một hoạt động hết sức cần thiết, không chỉ là trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp mà còn thể hiện văn hóa kinh doanh và đạo đức doanh nghiệp, góp phần xây dựng niềm tin của người tiêu dùng đối với thị trường và hệ thống quản lý nhà nước.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 ban hành ngày 20/6/2023 và có hiệu lực từ ngày 01/7/2024 đã bổ sung nhiều quy định liên quan đến thu hồi sản phẩm khuyết tật. Trong đó, đáng chú ý là nội dung phân loại hàng hoá, sản phẩm khuyết tật theo nhóm, xác định rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh cũng như quy định cụ thể về nghĩa vụ báo cáo, thông báo và chế tài xử phạt đối với hành vi vi phạm. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước và bảo vệ người tiêu dùng trong tình hình mới.
Tại Hội thảo, đại diện hai bên đã cùng chia sẻ kinh nghiệm quốc tế, đặc biệt là kinh nghiệm từ Australia, về các quy định pháp luật cũng như những cách làm hiệu quả trong lĩnh vực quản lý an toàn sản phẩm, thu hồi sản phẩm và hệ thống giám sát thị trường. Các diễn giả cũng chia sẻ những bài học quý báu từ kinh nghiệm thực tiễn thực hiện luật bảo vệ người tiêu dùng và xử lý các loại hàng hóa có lỗi trên thị trường tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, các đại biểu đã thảo luận chuyên sâu về những trường hợp ví dụ thực tiễn, bao gồm cả những trường hợp thu hồi sản phẩm và cách xử lý các vụ việc về an toàn, với sự tập trung vào hai lĩnh vực điển hình là xe hơi và thực phẩm. Các ý kiến cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc tăng cường phối hợp giữa các cơ quan liên quan của Việt Nam nhằm nâng cao hiệu quả của hệ thống bảo vệ người tiêu dùng và an toàn sản phẩm.
Thông qua việc thúc đẩy đối thoại cởi mở và trao đổi thực tiễn giữa các quan chức chính phủ Việt Nam và Australia, Hội thảo đã củng cố cam kết chung trong việc cải thiện các tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng và hỗ trợ xây dựng các thị trường an toàn hơn, đáng tin cậy hơn trên toàn khu vực.
Một số hình ảnh tại Hội thảo
Chương trình Đối tác Chính phủ Đông Nam Á và Australia (SEAG2G) là một sáng kiến liên chính phủ của Australia nhằm mở rộng và làm sâu sắc hơn các quan hệ đối tác thể chế giữa Australia và các quốc gia Đông Nam Á. Chương trình hỗ trợ các cơ quan chính phủ liên bang và tiểu bang của Australia xây dựng, duy trì và tác động đến các mối quan hệ đối tác với các đối tác tương ứng trong khu vực ở các lĩnh vực cùng quan tâm. Chương trình sẽ tạo điều kiện cho sự hợp tác hai chiều giữa các cơ quan để chia sẻ kiến thức và công cụ cũng như xây dựng chính sách và nâng cao năng lực kỹ thuật.
SEAG2G thúc đẩy sự hợp tác hai chiều giữa các cơ quan chính phủ để chia sẻ kiến thức và chuyên môn, cả trong việc xây dựng chính sách và nâng cao năng lực kỹ thuật. Thông qua các mối quan hệ thể chế bền vững và lâu dài hơn, Đông Nam Á và Australia có thể tạo ra các cơ hội bao trùm cho tăng trưởng bền vững, khả năng chống chịu khí hậu và cải thiện các kết quả xã hội.
Chương trình hỗ trợ các đối tác trên 04 lĩnh vực ưu tiên: Biến đổi khí hậu và chuyển đổi năng lượng; Giáo dục và nâng cao kỹ năng; Nông nghiệp bền vững và an ninh lương thực; Thể chế hiệu quả và bao trùm.
