TÓM TẮT:
Nghiên cứu đã phân tích thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu với số liệu thứ cấp được thu thập từ phòng Kế toán, phòng Kinh doanh và bộ phận Marketing của Công ty. Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả nhằm đánh giá thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh; phương pháp tổng hợp, so sánh và đối chiếu từ nguồn số liệu giai đoạn năm 2019 đến năm 2023, từ đó đề ra các giải pháp kinh doanh hiệu quả hơn nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới, giúp Công ty phát triển ổn định và bền vững hơn.
Từ khóa: hiệu quả hoạt động kinh doanh, xổ số kiến thiết, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu.
1. Thực trạng hoạt động kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu
1.1. Phân tích tình hình lợi nhuận
Hình 1: Lợi nhuận trước thuế của Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty
Kết quả lợi nhuận trước thuế mang lại cho Công ty bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau như việc khám phá tốt các thị trường cũ và mở rộng thị trường mới; nâng cao kết quả phục vụ và thực hiện tốt nhiệm vụ của người lao động Công ty; việc liên tục cải tiến phương thức hình thức in ấn, phát hành và thủ tục thanh toán vé trúng thưởng… Đây cũng là những tính hiệu tốt đối với Công ty, đáp ứng cho sự phát triển trong tình hình mới, đặc biệt trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay.
1.2. Phân tích khả năng sinh lời vốn chủ sở hữu
Theo số liệu cho thấy, từ năm 2021 trở đi, lợi nhuận tăng trưởng ổn định và tỷ lệ ROE cải thiện vượt bậc. Nghĩa là công ty có chiến lược kinh doanh và quản lý vốn hiệu quả, giúp tối đa hóa hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu và củng cố năng lực cạnh tranh trong ngành. Tuy nhiên, việc giữ vốn chủ sở hữu duy trì ổn định từ năm 2021 cho thấy Công ty cần có kế hoạch cụ thể trong việc điều chỉnh vốn để tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh và duy trì tăng trưởng bền vững.
Bảng 1. Phân tích khả năng sinh lời vốn chủ sở hữu qua các năm
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty
1.3. Kết quả sử dụng vốn cố định
Thời gian qua, Công ty đạt được hiệu quả tốt trong khai thác vốn cố định nhằm tạo ra doanh thu và phát triển hoạt động kinh doanh, nhưng cần tiếp tục chú trọng vào các giải pháp cải thiện hiệu quả sử dụng vốn để duy trì sự tăng trưởng bền vững.
Bảng 2. Phân tích kết quả sử dụng vốn cố định từ năm 2019 - 2023
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty
1.4. Phân tích tình hình doanh thu
Tình hình kinh doanh của Công ty trong những năm qua đạt doanh thu khá cao và tăng trưởng nhanh qua từng năm.
Hình 2: Doanh thu tiêu thụ của Công ty giai đoạn 2019 - 2023
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty
Hiện nay, sự xuất hiện của loại hình "xổ số điện toán" từ tháng 7/2016 là nguyên nhân chủ yếu làm cho xổ số truyền thống gặp khó khăn trong tăng trưởng. Đây là vấn đề đặt ra cho Công ty trong thời gian tới cần tìm các giải pháp khắc phục và nâng cao kết quả kinh doanh.
1.5. Phân tích tình hình chi phí
Tổng chi phí tăng qua các năm, phù hợp với xu hướng tăng trưởng doanh thu, cho thấy Công ty đang duy trì hoạt động phát triển tích cực và có chiến lược đầu tư hợp lý hơn để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường. Từ đó cho thấy Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu đang có những bước tiến mạnh mẽ trong việc tối ưu hóa chi phí và phát triển hoạt động kinh doanh, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.
Bảng 3. Cơ cấu chi phí qua các năm
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty
Bên canh những thành công, Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu cũng tồn tại một số hạn chế:
- Việc tiếp cận và ghi nhận thông tin về thị trường đôi khi không kịp thời, dẫn đến sự phản ánh về tình hình thị trường chưa được sâu sắc và cụ thể.
- Năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân sự vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng được các yêu cầu cần thiết để có thể mở rộng quy mô kinh doanh một cách bền vững.
- Thiếu sự quản lý chặt chẽ từ các cơ quan chức năng nên tình trạng làm giả vé số đã diễn ra thường xuyên làm giảm uy tín của Công ty, đồng thời cũng ảnh hưởng không nhỏ đến doanh số tiêu thụ.
- Điều kiện khách quan do khí hậu và thời tiết ngày càng trở nên khó lường và phức tạp.
- Có sự cạnh tranh gay gắt từ Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott).
3. Giải pháp nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
3.1. Đẩy mạnh đầu tư và nghiên cứu phát triển thị trường
- Tăng chi tiêu quảng cáo và hoạt động tiếp thị sang các địa phương lân cận.
- Cải tiến các chính sách thu hút đại lý, như tăng tiền ủy quyền cho đại lý khi thực hiện đổi trả giải đặc biệt cho khách hàng trúng thưởng và tổ chức các hoạt động gắn kết như các chuyến tham quan dành cho đại lý.
- Công ty nên lắng nghe phản hồi từ các đại lý và cải tiến chính sách phù hợp với nhu cầu và yêu cầu từ thị trường nhằm tạo mối quan hệ bền chặt và thúc đẩy doanh số bán hàng.
3.2. Nâng cao năng lực chuyên môn, tác phong và tinh thần phục vụ của đội ngũ nhân viên
Thứ nhất, nâng cao tác phong và tinh thần phục vụ của cán bộ nhân viên của Công ty.
- Công ty cần triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng và khuyến khích nhân viên thực hành tốt những chuẩn mực đạo đức, thái độ phục vụ chuyên nghiệp trong công việc hàng ngày.
- Công ty nên thường xuyên thực hiện các nhiệm vụ về truyên truyền, giáo dục, nhắc nhở cán bộ, nhân viên luôn có thái độ phục vụ tốt đối với khách hàng cũng là cách thức tạo nên hình tượng, thương hiệu của Công ty trong hoạt động.
- Công ty cần tiếp tục thực hiện trên cơ sở phát triển đội ngũ nhân sự và các bộ phận ở các cấp theo hướng chuyên nghiệp hóa trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty.
- Công ty cần tăng cường công tác bồi dưỡng phổ biến các kiến thức, kỹ năng trong kinh doanh cho từng đối tượng. Tăng cường các buổi giao lưu, học tập đối với các đơn vị cùng kinh doanh vé số, các đơn vị đóng trên địa bàn tỉnh, đó cũng là cách thức để cải thiện nhận thức về tinh thần phục vụ của cán bộ nhân viên Công ty.
Thứ hai, chú trọng thường xuyên công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ và năng lực công tác đối với cán bộ, nhân viên của Công ty.
- Công ty tiếp tục chú trọng việc đào tạo, nâng cao năng lực trình độ chuyên môn, các kỹ năng cơ bản đối với cán bộ, nhân viên ở từng vị trí phù hợp từ cán bộ lãnh đạo, quản lý đến các trưởng phó các đơn vị phụ trách chuyên môn, nhân viên kỹ thuật, nhân viên tiếp thị đến việc bồi dưỡng kỹ năng đối với người bán vé số.
- Công ty nên triển khai một chương trình đào tạo đa dạng, áp dụng nhiều hình thức khác nhau với mục tiêu phát triển trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên.
+ Thường xuyên tạo cơ hội cho cán bộ tham gia các khóa đào tạo nâng cao.
+ Tổ chức thường xuyên các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên ngành.
+ Triển khai các chương trình đào tạo về kỹ năng quản lý hệ thống in ấn, phát hành vé số, cũng như quy trình thanh quyết toán.
3.3. Chủ động tiếp cận, nắm bắt và ứng dụng những thành tựu khoa học công nghệ trong các hoạt động của Công ty, nâng cao công tác kiểm soát rủi ro, kiểm tra chéo
- Công ty tăng cường áp dụng công nghệ,
thông tin để kiểm tra những khoản tiền gửi tại các ngân hàng.
- Công ty tăng cường tiếp cận, nắm bắt áp dụng khoa học công nghệ vào trong tất cả các hoạt động.
3.4. Các giải pháp nâng cao tính cạnh tranh của công ty
Thứ nhất, tổ chức kênh phân phối. Trong đó, công ty cần đảm bảo các hoạt động phân phối vé xổ số phải chấp hành đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành. Ngoài ra, cần duy trì và mở rộng hệ thống đại lý phân phối vé xổ số trên các địa bàn nhằm đảm bảo 100% vé xổ số được phát hành và phân phối qua các đại lý cấp 1 của Công ty, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chấp hành đúng các quy định của pháp luật.
Bên cạnh đó, Công ty cần chú trọng và kiểm soát hệ thống mạng lưới đại lý như: (1) phải hoàn toàn chấp hành các quy định và tiêu chuẩn do Nhà nước ban hành về điều kiện, tiêu chuẩn của các đại lý xổ số kiến thiết; (2) có cam kết thực hiện tốt các thỏa thuận hợp tác đã ký kết, bảo đảm đại lý sẽ phối hợp chặt chẽ với Công ty trong việc phân phối vé xổ số.
Do đó, Công ty cần định kỳ tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn về pháp luật cũng như các quy định cụ thể trong hoạt động xổ số nhằm nâng cao ý thức và trách nhiệm của các đại lý trong công tác bán hàng và phục vụ khách hàng.
Thứ hai, đầu tư cơ sở hạ tầng cho các đại lý vé số thuộc Công ty. Trong đó, cần tiếp tục và tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị cho các đại lý vé số tại các địa phương, đặc biệt là các phương tiện đi lại và các thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Cần tập trung đầu tư phát triển các đại lý có doanh thu lớn và có xu hướng tăng trưởng tốt trong những năm qua. Nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào việc quản lý hệ thống phân phối vé số.
Thứ ba, đầu tư và thực hiện tốt các dịch vụ cung ứng từ Công ty đến đại lý và đến với khách hàng. Nghiên cứu sắp xếp lại cách thức cung ứng vé số từ các khâu in ấn đến phát hành các đại lý và đến tận tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất, thuận tiện và hiệu quả nhất.
Thứ tư, đa dạng hóa các sản phẩm vé số. Tiếp tục duy trì và mở rộng các loại hình vé xổ số hiện nay, trong đó có vé xổ số truyền thống và tới đây là vé xổ số tự chọn, vé cào, vé bóc... trên căn cứ pháp lý và quy định của pháp luật. Cần thường xuyên nghiên cứu và đổi mới cả về mẫu mã lẫn chất lượng của tờ vé số để đáp ứng tối ưu sở thích của khách hàng. Tiếp tục nghiên cứu và đánh giá khả năng triển khai các loại hình xổ số mới, như vé xổ số cào với kết quả biết ngay, và các loại hình xổ số khác mà Bộ Tài chính có kế hoạch triển khai trong tương lai.
Thứ năm, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại. Trong đó, đẩy mạnh ứng dụng CNTT để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công việc, trang bị mạng nội bộ và nối mạng internet, xây dựng hoặc trang bị nhiều phần mềm tiện ích để giảm dần phương pháp làm việc thủ công. Đồng thời, cần nghiên cứu và triển khai hệ thống làm việc trực tuyến - W2D (văn phòng làm việc không giấy tờ) và tập trung phát triển kỹ năng ứng dụng CNTT cho đội ngũ cán bộ, nhân viên.
4. Kết luận
Cùng với sự phát triển kinh tế, sự đóng góp của các doanh nghiệp, trong những năm qua, ngành Xổ số Việt Nam đang đạt những thành tựu nổi bật. Theo các chuyên gia nhận định, sự phát triển mạnh mẽ của ngành Xổ số trong những năm gần đây không những mang đến cho ngành nhiều lợi nhuận, mà còn đóng góp tích cực vào công cuộc xây dựng kiến thiết đất nước, ổn định xã hội, tạo hơn 500.000 việc làm cho người lao động, góp phần loại bỏ các tệ nạn xã hội.
Hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết là hoạt động ích nước lợi nhà, vì mục tiêu phúc lợi xã hội, nâng cao đời sống nhân dân. Để đạt được mục tiêu của đơn vị cũng như của UBND tỉnh đề ra, Công ty luôn tìm mọi biện pháp phát triển hoạt động kinh doanh vé xổ số đem lại nguồn thu cho ngân sách tỉnh nhà, tạo thêm nguồn vốn đầu tư cho các công trình y tế, giáo dục, phúc lợi công cộng, an sinh xã hội. Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu tuy không phải là một ngành kinh tế tạo ra của cải vật chất cho xã hội nhưng đã vận dụng có hiệu quả biện pháp tài chính để huy động và phân phối lại thu nhập của nhân dân. Mặt khác, Công ty Xổ số kiến thiết Bạc Liêu đã góp phần xóa đói giảm nghèo, thu nhập ổn định, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân dân trong tỉnh.
TÀI LIỆU THAM KHẢO:
1. Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu (2019). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết năm 2019 và phương hướng nhiệm vụ năm 2020.
2. Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu (2020). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết năm 2020 và phương hướng nhiệm vụ năm 2021.
3. Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu (2021). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết năm 2021 và phương hướng nhiệm vụ năm 2022.
4. Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu (2022). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết năm 2022 và phương hướng nhiệm vụ năm 2023.
5. Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bạc Liêu (2023). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết năm 2023 và phương hướng nhiệm vụ năm 2024.
6. Nguyễn Trọng Tài (2022). Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Luận văn Thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu.
7. Trần Diệp Thảo (2012). Phân tích tình hình tài chính của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xổ số Kiến thiết Lâm Đồng. Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội.
8. Phan Võ Anh Thư (2018). Phát triển hoạt động kinh doanh tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xổ số kiến thiết Bạc Liêu giai đoạn 2018-2020. Luận văn tốt nghiệp lớp cao cấp lý luận Chính trị, Học viện Chính trị khu vực VI - Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh.
SOLUTIONS TO IMPROVE BUSINESS PERFORMANCE
OF BAC LIEU LOTTERY COMPANY LIMITED
• PHAN THI YEN NHI
Tra Vinh University
ABSTRACT:
This study examines the production and business activities of Bac Lieu Lottery Company Limited using secondary data sourced from the company’s accounting, business, and marketing departments. Employing descriptive statistics, synthesis, and comparative analysis, the research evaluates business performance trends over the period from 2019 to 2023. Based on the findings, the study proposes actionable solutions to enhance business efficiency and competitiveness, aiming to support the company’s stable and sustainable development in the future.
Keywords: business performance, lottery, Bac Lieu Lottery Company Limited.
[Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 25 tháng 12 năm 2024]
