[Q&A về Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248] Người bán trên sàn thương mại điện tử sẽ được xác thực danh tính như thế nào?

Câu hỏi: Trước thực trạng nhiều đối tượng sử dụng tài khoản "ảo", thông tin giả để kinh doanh hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử, xin Bộ Công Thương cho biết quy định mới đặt ra trách nhiệm như thế nào đối với chủ quản nền tảng trong việc xác thực danh tính người bán? Việc xác thực được thực hiện ra sao đối với người bán trong nước và người bán nước ngoài?

Trả lời: Một trong những điểm mới quan trọng của Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật TMĐT là yêu cầu chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải thực hiện xác thực điện tử danh tính người bán trước khi cho phép người bán đăng tải và hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng. Quy định này nhằm khắc phục tình trạng sử dụng tài khoản "ảo", thông tin giả để kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc thực hiện các hành vi gian lận trên môi trường trực tuyến.

Đối với người bán trong nước, việc xác thực được thực hiện trên cơ sở thông tin định danh chính thức.

Đối với cá nhân, người bán phải cung cấp họ và tên, ngày tháng năm sinh, số định danh cá nhân và địa chỉ cư trú.

Đối với tổ chức, doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, phải cung cấp tên theo đăng ký, địa chỉ trụ sở hoặc địa điểm kinh doanh, số định danh của tổ chức và thông tin của người đại diện theo pháp luật, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh và số định danh cá nhân.

Đối với người bán nước ngoài, việc xác thực được thực hiện thông qua các giấy tờ hợp pháp do cơ quan có thẩm quyền nước ngoài cấp.

Đối với cá nhân nước ngoài, người bán phải cung cấp họ tên, số hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị tương đương, kèm theo tên quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cấp giấy tờ. Hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương phải còn hiệu lực tối thiểu 06 tháng tại thời điểm xét duyệt.

Đối với tổ chức nước ngoài, phải cung cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy tờ tương đương thể hiện tên tổ chức, địa chỉ trụ sở và quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi thành lập; đồng thời cung cấp thông tin của người đại diện theo pháp luật, bao gồm họ tên, số hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương còn hiệu lực tối thiểu 06 tháng.

Việc xác thực danh tính không chỉ góp phần ngăn chặn tình trạng kinh doanh bằng tài khoản giả, nâng cao tính minh bạch của thị trường thương mại điện tử mà còn tạo cơ sở để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hỗ trợ công tác quản lý nhà nước về thuế, phòng chống gian lận thương mại và bảo đảm cạnh tranh lành mạnh giữa các chủ thể kinh doanh

Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, tạo hành lang pháp lý mới cho hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.