-
Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại Bộ phận Một cửa UBND quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Bài báo nghiên cứu "Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công tại Bộ phận Một cửa UBND quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội" do Ngô Thị Như - Phạm Tùng Dương - Phan Lâm Dũng - Võ Hiền Anh (Trường Đại học Ngoại thương) thực hiện
-
Công ty Điện lực Vĩnh Long chuyển đổi số nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Thực hiện chuyển đổi số giai đoạn từ năm 2021-2025, Công ty Điện lực Vĩnh Long (PC Vĩnh Long) đã triển khai sử dụng các phần mềm dùng chung của EVN, EVNSPC và các phần mềm tự xây dựng đúng tiến độ đảm bảo công tác quản lý điều hành, phục vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị.
-
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ du lịch của khách nước ngoài tại tỉnh Vĩnh Long
Đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ du lịch của khách nước ngoài tại tỉnh Vĩnh Long do ThS. Nguyễn Vũ Trâm Anh - ThS. Đặng Thị Thúy An - ThS. Phan Thị Tiếm, ThS. Đặng Thùy Linh (Khoa Quản trị, Phân hiệu Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tại Vĩnh Long) - ThS. Trần Thị Lan Thảo (Phòng Đào tạo, Phân hiệu Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tại Vĩnh Long) thực hiện.
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng di động Vinaphone tại tỉnh Đồng Tháp
Bài báo nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng di động Vinaphone tại tỉnh Đồng Tháp" do ThS. Hoàng Thị Doan - ThS. Dương Thị Lan - ThS. Nguyễn Thanh Tùng (Trường Đại học Đồng Tháp) thực hiện.
-
Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sữa chua bổ sung dịch dâu tằm (Morus Alba L. Morus Acidosa)
Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sữa chua bổ sung dịch dâu tằm (Morus Alba L. Morus Acidosa) do VÕ TẤN THẠNH* (Giảng viên, Trường Đại học Kiên Giang) - LÊ THỊ PHƯƠNG THẢO - LÊ NGUYỄN HÀ PHƯƠNG - NGUYỄN THỊ MỸ LINH - PHẠM THỊ HIỀN ((Sinh viên, Trường Đại học Kiên Giang) - PHAN THUÝ OANH - NGUYỄN HOÀNG SINH (Trường Đại học Nam Cần Thơ) - TRẦN THỊ THU SƯƠNG (Trường Đại học Thủ Dầu Một) - NGUYỄN THỊ CÀ LINH (Giảng viên, Trường Đại học Kiên Giang)
-
Các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của doanh nghiệp nhận khách đối với doanh nghiệp gửi khách du lịch ở Việt Nam
Đề tài Các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của doanh nghiệp nhận khách đối với doanh nghiệp gửi khách du lịch ở Việt Nam do NCS Trương Quốc Dũng (Trường Đại học Tài chính – Marketing) - TS. Nguyễn Công Hoan (Học viện Hàng không Việt Nam) thực hiện.
-
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Sunny Ninh Thuận
Nghiên cứu "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Sunny Ninh Thuận" do ThS. Đỗ Văn Ly - ThS. Nguyễn Thị Hà Giang - ThS. Huỳnh Thanh Trúc (Phân hiệu Trường Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh tại Ninh Thuận) thực hiện.
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet tại VNPT thành phố Bến Tre của Học viên cao học NGUYỄN VĂN TRUYỀN - Giảng viên, TS. NGUYỄN TẤN ĐẠT (Khoa Quản trị, Trường Kinh tế - Luật, Trường Đại học Trà Vinh)
-
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các siêu thị Hoa Sen Home khu vực miền Tây Nam Bộ
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các siêu thị Hoa Sen Home khu vực miền Tây Nam Bộ của TS. NGUYỄN THANH VŨ (Trường Đại học Nguyễn Tất Thành) - Học viên LẠI QUỐC BẢO (Hoa Sen Group)
-
Xây dựng thang đo để đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại công ty TNHH TM DV nội thất Lộc Lâm
NGUYỄN VĂN NHÂN1 - TRẦN THỊ THÚY VÂN2 - THS. NGUYỄN VĂN LỰC3 (1Công ty TNHH TM DV Nội thất Lộc Lâm - 2Bệnh viện Quận 12, TP. Hồ Chí Minh – 3Công ty Cổ phần CTCBIO Việt Nam)
-
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Nghiên cứu "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)" được thực hiện bởi TS. Đinh Kiệm (Nguyên Trưởng khoa Quản lý Nguồn Nhân lực, Trường Đại học Lao động Xã hội (CSII) TP. Hồ Chí Minh) - Đoàn Văn Phú (Chuyên viên Phát triển Khách hàng Cá nhân, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Bình Dương).
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chất lượng dịch vụ mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trẻ thành phố Cần Thơ
THS. NGUYỄN TRUNG TIẾN (Khoa Quản trị, Phân hiệu Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tại Vĩnh Long) - THS. NGUYỄN THỊ MINH (Văn phòng Phân hiệu, Phân hiệu Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tại Vĩnh Long) - THS. ĐẶNG THỊ THÚY AN (Phòng Tuyển sinh - Truyền thông, Phân hiệu Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh tại Vĩnh Long)
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa của Bảo hiểm xã hội huyện Hàm Tân, tỉnh Bình Thuận
TS. PHAN QUAN VIỆT1 - LÊ ĐỖ TẤN ĐẠT2- THS. ĐINH HOÀNG ANH TUẤN3 - TS. VÕ KHẮC TRƯỜNG THANH3 (1 Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh - 2 Bảo hiểm xã hội huyện Hàm Tân, tỉnh Bình Thuận - 3 Trường Đại học Phan Thiết)
-
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuỗi cửa hàng tiện lợi Winmart+ tại thành phố Phan Thiết
ThS. LÊ ANH LINH - PGS. TS. NGUYỄN VĂN LUÂN - TS. LƯƠNG THỊ SAO BĂNG (Trường Đại học Phan Thiết)
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Khánh Hòa
THÂN THỊ THÙY LINH - NGUYỄN THỊ AN (Khoa Du lịch, Trường Đại học Khánh Hòa)
-
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng, và ý định hành vi của khách du lịch - nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản văn hóa tại Hà Nội
TS. NGUYỄN THỊ KIM THANH - THS. NGÔ TRỌNG TUẤN (Khoa Kinh tế và Quản lý - Trường Đại học Điện lực)
-
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ thanh toán tại Trường Đại học FPT Cần Thơ
Nguyễn Thị Kiều My - Trịnh Phương Dung - Võ Vĩnh Phát - Trần Quốc Phong - Võ Tấn Triệu - Nguyễn Đình Khôi (Khoa Kinh tế, Trường Đại học FPT Cần Thơ)
-
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại Siêu thị Emart
LƯU THANH TÂM (Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, Email: lttam@hutech.edu.vn)
-
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ, hình ảnh thương hiệu đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học ngoài công lập: vai trò trung gian của sự hài lòng
TRẦN DƯƠNG KIM YẾN (Trường Đại học Hoa Sen) - TS. LÊ THANH TIỆP (Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP. Hồ Chí Minh)
-
Đề xuất mô hình đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
LÊ THANH HẢI (Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam)
-
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng tại Chi cục Thuế khu vực Bình Thủy - Ô Môn
NGUYỄN TRẦN MẪN1 -NGUYỄN CHÍ TÂM 2 (1 Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ - 2 Học viên 19MBA-1A, Trường Đại học Nam Cần Thơ)
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh thông qua khảo sát sự hài lòng của người bệnh
LÊ NGÔ NGỌC THU (Trường Đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh (HUTECH)) - NGUYỄN KIM GẤM (Trung tâm Dịch vụ Việc làm Tây Ninh)
-
Đánh giá sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến của Agribank Bình Thuận
TS. Phan Quan Việt (Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh), Huỳnh Tấn Thuận (Ngân hàng Agribank Chi nhánh Nam Phan Thiết - Bình Thuận) và ThS. Đinh Hoàng Anh Tuấn (Trường Đại học Phan Thiết)
-
Đánh giá sự hài lòng khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến của Agribank Bình Thuận
TS. Phan Quan Việt (Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh), Huỳnh Tấn Thuận (Ngân hàng Agribank Chi nhánh Nam Phan Thiết - Bình Thuận) và ThS. Đinh Hoàng Anh Tuấn (Trường Đại học Phan Thiết)
-
Ứng dụng mô hình PLS-SEM đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh Nam Sài Gòn
TS. ĐINH KIỆM (Nguyên Trưởng khoa Quản lý Nguồn nhân lực - Trường Đại học Lao động Xã hội (CSII) TP. Hồ Chí Minh) - TRẦN HOÀI SƠN (Ngân hàng Agribank Chi nhánh Nam Sài Gòn)
- Xem tiếp